Стратегия: Для того чтобы удержать уходящих посетителей, книготорговая компания развернула высокоперсонализированные накладки, ориентированные на выход, в которых наряду с рекомендациями книг предлагались стимулы для категорий и книг, к которым посетители испытывали симпатию.
Гипотеза: Развертывание всплывающих окон с указанием выхода - это проверенная тактика для снижения количества отказов от корзины и сайта, сокращающая анализ, необходимый посетителям для принятия решения, побуждая их к определенному действию. Однако, сочетая эту стратегию с персонализированными рекомендациями, основанными на уникальных интересах, привязанностях и предпочтениях каждого посетителя, бренды могут продемонстрировать глубокое понимание его потребностей и значительно повысить вероятность возобновления взаимодействия.
