Стратегия: Чтобы удержать пользователей, финансовая организация начала размещать на сайте персонализированные предложения или контент для каждого клиента, основываясь на его привязанности к бренду, покупательской способности и финансовых предпочтениях. Рекомендации отображались по всему сайту, чтобы клиенты не упускали их из виду.
Гипотеза: Современные потребители обычно взаимодействуют с компанией по разным каналам, возможно, просматривая сайт один раз, затем нажимая на электронную почту, а затем прокручивая мобильное приложение. Эти взаимодействия должны быть целостными, и потребители ожидают, что компании будут адаптировать эти взаимодействия независимо от канала. Интеграция точечных решений с Dynamic Yield помогает маркетологам создавать омниканальный опыт, поскольку данные, собранные в каждом канале, можно использовать совместно и целенаправленно во всех маркетинговых стеках, обеспечивая постоянное привлечение пользователей.
