Эволюция веб-дизайна - это тема, которая захватывает интерес многих, особенно если учесть глубокие изменения в том, как мы воспринимаем и создаем веб-сайты на протяжении многих лет.
Если бы я попросил вас назвать несколько отличных веб-сайтов, какие из них вы бы выбрали?
Традиционно потрясающие визуальные эффекты и увлекательные макеты определяли мастерство веб-сайта. Такие платформы, как Wix и Squarespace, усилили это понятие, сделав создание красивых сайтов более доступным. Однако по мере развития веб-дизайна спрос смещается в сторону функциональности и персонализации, выходя за рамки эстетически приятного фасада. Давайте углубимся в эту тему.
Соблюдение единообразия в веб-дизайне
Революция во главе с платформами CMS упростила создание визуально привлекательных веб-сайтов. Это удобство, хотя и прославлялось, породило новую проблему. Веб-сайты стали выглядеть поразительно похожими. Недавнее исследование, проведенное в Университете Индианы, показало, что элементы дизайна, такие как макеты и цветовые схемы, становятся все более похожими, что привело к снижению разнообразия макетов на 30% за последнее десятилетие.
Что это значит? Те же инструменты, которые были разработаны, чтобы помочь нам создать уникальный фирменный стиль, теперь заставляют один веб-сайт выглядеть так же, как другой.
Я говорю об этом, потому что считаю, что мы находимся на пороге следующей великой эволюции в веб-дизайне.
Первая эволюция была сосредоточена на простом присутствии в Интернете, а вторая была одержима веб-эстетикой. Поскольку мы видим, что единообразие в Интернете начинает негативно влиять на производительность наших веб-сайтов, и становится все труднее отличать одно от другого, я думаю, что третья эволюция веб-дизайна будет сосредоточена на функциональных веб-сайтах, которые приводят к бизнес-результатам.
Будущее веб-индустрии не будет определяться соблюдением общепринятых стандартов красоты и дизайна. Вместо этого компании будут внедрять более персонализированные веб-сайты, созданные для удовлетворения потребностей своих клиентов. Эти веб-сайты будут не просто красивым лицом - они станут ключевой частью того, как маркетологи обслуживают своих клиентов и развивают свой бизнес.
Наблюдение за тем, как развиваются другие отрасли
Эта следующая эволюция в веб-дизайне не будет беспрецедентной. Сосредоточение внимания на клиентском опыте — это то, как разрушители опыта в разных отраслях прорываются сквозь шум, чтобы развивать свой бизнес. Эта тенденция, пожалуй, наиболее очевидна в индустрии красоты.
Точно так же, как выбор дизайна и макета веб-сайта является чрезвычайно личным решением для бизнеса, макияж является одним из самых интимных решений, которые может принять человек. То, как выглядит ваше лицо, гораздо более личное, чем то, какую одежду вы носите, какую обувь надеваете, даже вашу прическу.
Когда я была подростком, моя мама привела меня к стойке косметики в торговом центре, чтобы сделать макияж. Я помню, как после этого посмотрел в зеркало и не узнал, на кого смотрю. Мне не терпелось как можно быстрее удалить незнакомый макияж. Я едва мог узнать лицо, смотрящее на меня, и отверг его.
Мой опыт был бы значительно улучшен за счет более персонализированного подхода, при котором консультант по макияжу учитывал мои отзывы, чтобы предложить продукты, которые помогли бы мне достичь моих собственных целей. Вместо этого индустрия красоты застряла в подходе, ориентированном на продажи, когда продавцы-консультанты давали одни и те же модные советы всем, кто проходил мимо.
Затем индустрия красоты изменилась.
Вместо универсального подхода на рынке доминируют персонализированные услуги и продукты. Такие компании, как Thrive, Fenty Beauty и Glossier, закупают свои продукты в своих сообществах и позволяют своим клиентам заниматься маркетингом за них. Они принимают разнообразие своих пользовательских баз, а не игнорируют его. Они используют данные, сообщество и отзывы клиентов, чтобы определить, чего хотят их клиенты.
Удовлетворение потребностей ваших клиентов в предоставлении персонализированного опыта - это то, как завтрашние разрушители опыта будут подходить к созданию веб-сайта.
- Вместо того, чтобы просто иметь красивый сайт, маркетологи сосредоточатся на том, чтобы их сайт был функциональным и помогал своим клиентам в принятии решения о покупке.
- Вместо того, чтобы следовать пакету и использовать те же веб-элементы, что и любой другой веб-сайт, маркетологи сосредоточатся на потребностях своей клиентской базы, создавая решения, которые их решают.
- Вместо того, чтобы инвестировать в ваш веб-сайт исключительно как в актив бренда, маркетологи начнут рассматривать свои веб-сайты как рычаг, с помощью которого они могут развивать свой бизнес.
Будущее веб-сайтов
Особенно важен сдвиг в восприятии веб-сайтов от активов бренда к инструментам роста. Для многих из нас COVID, вероятно, ускорил наше внимание к нашим веб-сайтам. Это уже не просто инструмент, который выступает в качестве лица бренда. Теперь это инструмент, который ведет рост вашей компании.
Некоторые компании уже опережают события. Возьмем, к примеру, клиента WWF.
Для своей кампании «Час Земли» WWF использовал свой веб-сайт CMS Hub, чтобы лучше понять, какой контент интересует их аудиторию, и разработать стратегию повышения вовлеченности пользователей с помощью своего контента. Затем они использовали эту информацию для информирования всех своих маркетинговых кампаний. Результаты? Резкое увеличение подписок на новостную рассылку и обещаний на их недавнее мероприятие по сравнению с предыдущими годами.
Когда мы приступили к созданию CMS, мы хотели создать продукт, который позволил бы маркетологам и разработчикам делать свою работу наилучшим образом. Мы хотели создать CMS, основанную на данных CRM, чтобы вы могли создать веб-сайт, который действительно отражал бы ваших клиентов и их опыт. Больше всего мы хотели создать продукт, который помог бы компаниям достичь красоты роста. Это может быть обмен полезной информацией, объединение сообществ или помощь предприятиям в переходе в онлайн в трудные времена.
У нас еще много работы, но я думаю, что мы можем стать отличным проводником перемен.