+7 383 380-81-89О компании
La-Chatte
Инженерная студия, которая двенадцать лет убирает из бизнеса ручную работу
La Chatte — команда с головным офисом в Новосибирске и специалистами по всей России. С 2014 года и более чем за 400 проектов мы делаем одно и то же дело разными инструментами: снимаем с людей рутину, которую может делать система. Раньше такими инструментами были сайты и интернет-магазины. Сегодня — ИИ-сотрудники, которые ведут переписку с клиентами, считают доставку, отбирают резюме и собирают отчёты.
- 2014 — год основания
- 400+ — реализованных проектов
- 45+ — человек в команде
Команда распределённая: наши специалисты живут и работают в разных регионах России, от Калининграда до Дальнего Востока. Для вас это значит три вещи. Мы работаем в вашем часовом поясе, а не заставляем ждать до новосибирского утра. Мы держим круглосуточный мониторинг на проектах сопровождения — инцидент ночью видит дежурный, а не автоответчик. И мы не зависим от одного человека: если специалист заболел или ушёл в отпуск, проект не встаёт.
Нам доверяют
Мы пришли к ИИ не с конференции, а из практики
За годы разработки мы видели изнутри десятки бизнесов и в каждом — одну и ту же картину. Менеджер сорок минут отвечает на вопрос, ответ на который лежит в прайсе. Заявка, пришедшая в 23:40, обрабатывается в 10:15 — клиент уже у конкурента. Новый сотрудник три месяца спрашивает у руководителя то, что написано в регламенте.
Сайт эту работу не закрывает: он показывает информацию, но не разговаривает. Как только языковые модели стали достаточно надёжными, мы начали строить на них то, чего нам не хватало все эти годы — исполнителя, а не витрину.
Опыт разработки при этом оказался не багажом, а преимуществом. ИИ-агент — это не чат в вакууме: его нужно связать с CRM, сайтом, мессенджерами и складом, а потом поддерживать. Мы это умели до того, как занялись ИИ.
Три направления, одна инженерия
ИИ-сотрудники. Виртуальные продавцы, логисты, наставники и координаторы, которые работают по вашим регламентам и вашей базе знаний. Это основное направление сегодня.
Разработка. Сайты, интернет-магазины, интеграции, дизайн, сбор и анализ данных. Направление живое: ИИ-агенту нужно, во что встроиться, и мы предпочитаем делать это своими руками, а не согласовывать с чужим подрядчиком.
Сопровождение. Отдельное направление, а не бесплатное приложение к запуску: круглосуточный мониторинг, поддержка решений, дообучение агентов на реальных диалогах, развитие и доработки по мере роста бизнеса. Распределённая команда позволяет держать дежурство без ночных доплат и без «ответим утром».
На чём мы работаем
В команде есть специалисты под разные инструменты, поэтому мы не подгоняем задачу под один любимый. Если у вас уже что-то работает — берём проект как есть, а не переписываем с нуля ради удобства подрядчика.
Искусственный интеллект
- GigaChat
- YandexGPT
- OpenAI
- Claude
- Gemini
- Qwen
Мы не привязаны к одной модели. Для короткого ответа покупателю хватает быстрой и дешёвой, для разбора договора на сорок страниц нужна сильная. Где важно, чтобы данные не уходили из страны, берём российские, а открытые ставим прямо на сервер клиента.
Сайты, сервисы и приложения
- 1С-Битрикс
- WordPress
- PHP
- Python
- Go
- Node.js
- React
- Next.js
Мобильные приложения
- React Native
- Flutter
Одно приложение сразу для Android и iOS — вместо двух разных разработок.
Куда подключаем
- Битрикс24
- amoCRM
- 1С
- Telegram
- MAX
- Jivo
С 1С работаем через OData: товары, цены и остатки ходят между сайтом и учётом без ручных выгрузок.
Список открытый. ИИ-сотрудник живёт не в вакууме: его ценность появляется ровно тогда, когда он подключён к каналам, где вы уже общаетесь с клиентами, и к системам, где у вас лежат данные. Если у вас стоит сервис, которого здесь нет, — в большинстве случаев вопрос решается через API, и это разбирается на первой встрече. Полный набор с пояснениями — на странице технологии, с которыми мы работаем.
Как мы работаем
- Начинаем с процесса, а не с технологии. На первой встрече разбираем, что именно у вас отнимает время, и честно говорим, если задача не для ИИ.
- Работаем на вашей базе знаний. Если её нет — собираем вместе с вами. Агент отвечает по вашим регламентам, а не выдумывает.
- Только по договору. Состав работ, сроки и стоимость фиксируем письменно до старта.
- Поэтапно. Вы видите результат на каждом этапе и платите за него отдельно, а не за обещание.
- Не исчезаем после сдачи. Сопровождение и развитие решения — отдельное направление со своими условиями, и мы проговариваем их заранее, а не постфактум.
Что происходит с вашими данными
Чтобы ИИ-сотрудник работал, он получает доступ к вашей переписке, регламентам и базе клиентов. Мы понимаем, что это самое чувствительное место, поэтому проговариваем условия до начала работы.
- Оператором ваших данных остаётесь вы. Мы обрабатываем их только по вашему поручению и только для оказания услуг.
- Данные не используются в наших целях и не передаются никому, кроме сервисов, необходимых для работы решения.
- Подписываем NDA до передачи любых материалов.
- По завершении работ или по вашему требованию удаляем всё переданное.
- Условия обработки зафиксированы в публичной оферте и политике обработки персональных данных.
Реквизиты
пер. 3-й Крашенинникова, д. 7, кв. 64
Посмотрим на ваш процесс
За тридцать минут разберём один участок работы, который сейчас съедает время команды, и скажем, стоит ли отдавать его ИИ. Если не стоит — так и скажем.
