Пн – Вс: 8–21 по НСК

📞+7 383 380-81-89
Telegram Макс
Записаться на демо
ГлавнаяИИ-решения для бизнесаВнутренние процессыИИ-сопровождение сделки от заявки до оплаты

ИИ-сопровождение сделки от заявки до оплаты

Следит за этапом каждой сделки, готовит документы по шаблону и напоминает менеджеру, что пора сделать. Звонит клиенту и решает по скидке — по-прежнему человек.
ИИ-сопровождение сделки от заявки до оплаты — решение La Chatte

Что это даёт бизнесу

Сделка в B2B редко срывается из-за плохого продукта — чаще из-за забытого шага: не отправили счёт вовремя, не напомнили о встрече, потеряли, на каком этапе клиент. Средний цикл B2B-сделки — от трёх до шести месяцев (Gartner, B2B Buying Journey, со ссылкой в обзоре Т-Банка), и на таком горизонте немудрено что-то упустить. Помощник следит за каждой сделкой вместо памяти менеджера и готовит документы, пока тот разговаривает с клиентом.

  • Средний цикл B2B-сделки — от трёх до шести месяцев (Gartner, B2B Buying Journey, цитируется в обзоре secrets.tbank.ru) — за это время у одного менеджера в работе обычно несколько десятков сделок одновременно.
  • По данным исследований Salesforce, на саму продажу — разговор с клиентом — у менеджера уходит меньше трети рабочей недели, остальное занимают документы, согласования и внутренняя переписка (Salesforce, State of Sales).
  • Помощник не звонит клиенту вместо менеджера и не решает, дать скидку или нет, — он готовит счёт, коммерческое предложение и договор по шаблону и напоминает, когда пора сделать следующий шаг.
  • Если сделка не двигалась дольше обычного для этого этапа срока, помощник отмечает её отдельно — руководитель отдела продаж видит зависшие сделки, не спрашивая у каждого менеджера лично.

Источники: Secrets.tbank.ru со ссылкой на Gartner, B2B Buying Journey, Salesforce, State of Sales.

Какую проблему решает

У менеджера в работе одновременно несколько десятков сделок на разных этапах. Держать в голове, кому пора напомнить, кому отправить договор, а с кем связаться после долгого молчания, — задача, в которой человек неизбежно что-то упускает, особенно в конце квартала, когда сделок больше обычного.

Руководитель отдела продаж узнаёт о зависшей сделке обычно на планёрке, когда клиент уже остыл или ушёл к конкуренту. CRM показывает этап сделки, но не подсказывает сама, что именно на этом этапе пора сделать — это по-прежнему держит в голове менеджер.

Как это работает

1Сделка заводитсяиз заявки, звонка или письма2Отслеживает этапгде сейчас находится сделка3Готовит документысчёт, КП, договор по шаблону4Напоминает менеджеручто пора сделать дальше5Отмечает зависшееесли этап тянется дольше обычного
Путь сделки от заявки до оплаты под присмотром

Третий и четвёртый шаги освобождают время именно на разговор с клиентом — ту часть работы, которую за менеджера точно никто не сделает. Помощник берёт на себя бумажную рутину вокруг сделки, а не саму продажу.

Кому подходит

Отделам продаж с формальной воронкой в CRM и несколькими десятками активных сделок в месяц: B2B-компаниям с длинным циклом сделки, где заметная часть времени менеджера уходит на документы и напоминания, а не на переговоры.

Что нужно от вас

Доступ к CRM, где ведутся сделки. Шаблоны документов — счёт, коммерческое предложение, договор. И определение того, что считать «зависшей» сделкой на каждом этапе воронки — это можно взять из истории прошлых сделок.

Чего он делать не будет

Помощник не звонит клиенту вместо менеджера и не ведёт переговоры — это остаётся человеку. Он не решает, предоставлять ли скидку или особые условия: только показывает, на каком этапе находится сделка и что по регламенту нужно сделать дальше. И он не заменяет CRM — работает поверх той системы, которая уже используется в отделе продаж.

С чего начать

Разберём 15 ваших текущих сделок бесплатно за 40 минут и покажем, где чаще всего теряется время. Дальше — запуск от 250 000 ₽, от двух недель, сопровождение от 50 000 ₽ в месяц.

Внутренние процессы — другие решения

Все решения направления →
Автоматический контроль дедлайнов для проектных команд — решение La Chatte

Автоматический контроль дедлайнов для проектных команд

Следит за статусом задач в проекте и заранее предупреждает, если срок под угрозой — до срыва, а не после. Решение о перераспределении принимает руководитель.
ИИ для разбора записанных встреч: анализ продающих звонков — решение La Chatte

ИИ для разбора записанных встреч: анализ продающих звонков

Разбирает не выборку, а все записанные продающие звонки и интервью подряд, и показывает, на чём срываются сделки. Решает руководитель.
ИИ-анализ отзывов для продуктовой команды — решение La Chatte

ИИ-анализ отзывов для продуктовой команды

Группирует отзывы и комментарии о продукте по темам и показывает, какая тема резко выросла за неделю. Продакт получает список тем с примерами цитат.
ИИ-корректор деловой переписки и тона общения — решение La Chatte

ИИ-корректор деловой переписки и тона общения

Проверяет письма и сообщения клиентам перед отправкой и предлагает правку под единый стиль компании. Отправляет сотрудник сам, решение всегда за ним.
ИИ-помощник для поиска грантов и заявок НКО — решение La Chatte

ИИ-помощник для поиска грантов и заявок НКО

Подбирает подходящие фонды под конкретный проект и собирает черновик заявки по форме фонда. НКО дорабатывает текст сама и подаёт заявку от своего имени.
ИИ-секретарь совещаний: протокол и задачи после встречи — решение La Chatte

ИИ-секретарь совещаний: протокол и задачи после встречи

Слушает рабочее совещание и через несколько минут присылает короткий протокол и список задач с ответственными и сроками.
Корпоративный поиск по документам компании — решение La Chatte

Корпоративный поиск по документам компании

Сотрудник задаёт вопрос обычными словами и получает ответ со ссылкой на регламент или инструкцию. Видит только то, что положено по его должности.
Корпоративный помощник с правами доступа по ролям — решение La Chatte

Корпоративный помощник с правами доступа по ролям

Не только отвечает по документам, но и выполняет простые задачи — заводит заявку, ставит напоминание. Каждый видит и делает только то, что положено по должности.
La-Chatte

Готовы передать рутину
ИИ-сотрудникам?

За 30 минут разберём задачу, которая съедает время команды, и честно скажем, стоит ли отдавать её ИИ.

    Что вас интересует?