Электронная почта — это мощный инструмент коммуникации, и многие компании используют электронный маркетинг, чтобы оставаться на связи с лидами и клиентами. Прогнозируется, что к 2023 году число активных пользователей электронной почты достигнет 4,3 миллиарда.
Но даже несмотря на то, что рассылка электронных писем может быть отличной маркетинговой стратегией, она не всегда работает так, как надеется отправитель, из-за нескольких важных факторов.
Одна из самых больших целей рекламная рассылка состоит в том, чтобы конвертировать клиентов, цель, которую нелегко достичь. Если вы хотите повысить коэффициент конверсии, вам нужно переосмыслить типы писем, которые вы отправляете, поскольку у некоторых коэффициент конверсии намного выше, чем у других.
Приветственные письма
Никогда не недооценивайте силу хорошего вступления и важность создания хорошего первого впечатления. Приветственные письма — отличный способ рассказать о своем бизнесе новому подписчику и начать строить с ним отношения.
Приветственные письма имеют 91,43% открываемости, так что вы можете быть уверены, что почти все ваши получатели прочитают их. Поскольку это электронное письмо является первым общением с вашими подписчиками и клиентами, вам нужно много работать, чтобы произвести хорошее первое впечатление.
Вот несколько советов о том, как создать идеальное приветственное письмо:
Персонализировать
Персонализация — один из основных аспектов хорошей маркетинговой кампании по электронной почте, поскольку подписчики ценят, когда компании прилагают усилия для персонализации своих сообщений. Даже если вы еще мало о них знаете, даже включение их имени может быть очень эффективным.
Проявите благодарность
Вы можете повысить лояльность к бренду и очеловечить свой бренд с помощью двух простых слов — спасибо. Поблагодарите своих новых подписчиков за то, что они поверили в ваш бизнес, и выразите, насколько вы это цените.
Представьте свой бизнес
Существуют миллионы компаний, поэтому убедитесь, что вы выделяетесь в глазах своих подписчиков. Расскажите им, чем занимается ваш бизнес, какие продукты и услуги вы предлагаете, и закончите интересной историей о бизнесе, чтобы установить контакт с подписчиками на более глубоком уровне.
Предоставьте контактную информацию
Вы не можете ожидать ответа, если ваши подписчики не знают, как с вами связаться. Помимо вашего адреса электронной почты, оставьте ссылки на каналы социальных сетей, чтобы у ваших подписчиков было несколько способов связаться с вами.
Информационные бюллетени по электронной почте
Если вы хотите всегда оставаться в центре внимания своих подписчиков, вам необходимо рассылать информационные бюллетени по электронной почте. Этот тип электронной почты используется в качестве инструмента для информирования подписчиков о бизнесе и продуктах, а также для демонстрации соответствующей графики, увлеченных проектов компании и профилей сотрудников.
Информационные бюллетени идеально подходят для развития постоянного общения и удержания довольных клиентов, а также для сбора ценной информации. Они также повышают узнаваемость бренда и позволяют перепрофилировать контакты из предыдущих сообщений в блоге.
Есть несколько ключевых моментов, которые необходимо учитывать при создании бюллетеня:
Определите свою цель
Большая проблема со многими информационными бюллетенями заключается в том, что они загромождены и не сфокусированы, потому что у отправителя нет одной конкретной цели. Контент, который вы размещаете в своем информационном бюллетене, зависит от CTA, к которому вы в конечном итоге хотите привести своих подписчиков.
Сбалансируйте свой контент
Хотя информационные бюллетени должны содержать рекламный контент, вашей основной целью должно быть обучение читателей. Создавайте интересный и увлекательный контент, который ваши подписчики будут с нетерпением ждать каждую неделю или месяц, ограничивая рекламный контент только 10%.
Пишите креативные темы
Если вы пишете скучные темы, ваши подписчики, вероятно, не захотят открывать вашу электронную почту и читать то, что вы хотите сказать. Для каждого отправляемого вами информационного бюллетеня создавайте уникальную и привлекательную строку темы, соответствующую содержанию электронного письма.
Используйте минимальный дизайн и копируйте
Лучший способ избежать беспорядка в ваших информационных бюллетенях — это иметь достаточно свободного места и писать краткие тексты. Помните, что главное не в том, чтобы ваши подписчики читали вашу электронную почту весь день. Знайте, что вы хотите сказать, и делайте это как можно короче.
Питательные письма для лидов
Этот тип электронной почты требует больше усилий, но он также приносит лучшие результаты. Развитие лидов — это развитие отношений, а для этого вам нужна хорошая стратегия и отличный опыт. инструмент автоматизации аутрич. Этот инструмент позволит вам отправлять кампании слияния, настраивать последующие электронные письма и персонализировать их.
Кампания по взращиванию лидов состоит из серии тесно связанных электронных писем, полных полезного контента и преследующих одну цель — превратить лида в лояльного клиента. Автоматизация отлично подходит для этих электронных писем, потому что она сокращает время, но при этом создает успешные почтовые кампании.
Чтобы создать хорошую кампанию по взращиванию лидов, вам необходимо:
Определите портрет покупателя
Знайте, кто ваша целевая аудитория и какой контент ей понравится.
Создавайте несколько типов писем
Лучшие электронные письма для взращивания лидов носят информационный и рекламный характер. Информируйте потенциальных клиентов о новостях и инновациях вашей компании и рекламируйте что-либо из ваших новейших продуктов, сообщений в блогах, а также специальных скидок.
Проследите путь лида
Во время взращивания лидов люди проходят все этапы воронки продаж, и вам необходимо настроить тип электронного письма, которое вы им отправляете, в зависимости от их положения в воронке. Чем дальше они идут по воронке, тем больше вы можете продвигать свои продукты.
Письма о повторном вовлечении
Если вы заметили, что ваши подписчики не так активны, как раньше, вам нужно восстановить контакт и напомнить им, что вы все еще рядом. Вы можете сделать это с помощью хорошо сформулированного электронного письма для повторного вовлечения, которое позволит вам вернуть подписчиков, которые, возможно, потеряли интерес к вашему бизнесу.
Независимо от того, как подписчик ответит на ваше повторное вовлечение, это хорошо для вашего бизнеса. Если они решат возобновить взаимодействие, ваша скорость отклика снова возрастет. Если они решат отказаться от подписки на ваш список рассылки, у вас будет возможность очистить список и сосредоточиться на преданных подписчиках.
Важно помнить одну важную вещь: вы никогда не должны приставать или утомлять своих подписчиков электронными письмами о повторном вовлечении. Хорошо попытать счастья с одним или двумя из этих писем, но если очевидно, что клиент больше не заинтересован, просто оставьте их в покое и удалите из списка рассылки.
Заключение
Заставить подписчика электронной почты конвертировать не так сложно, как считают некоторые маркетологи. Все, что вам нужно сделать, это знать, какие типы электронных писем имеют наибольшие шансы на их конвертацию, наполнить их интересным контентом, который хотят видеть ваши подписчики, и использовать приложения для оптимизации вашего электронного маркетинга.