Кто: Крупная компания по оказанию потребительских финансовых услуг в США
Стратегия: Для повышения вовлеченности пользователей компания рекомендовала привлекательный контент и услуги, адаптированные к различным этапам пути пользователя, чтобы эффективно обучать посетителей сайта доступным им ресурсам для более эффективного развития отношений. Например, по мере того как посетитель сайта развивался, становясь постоянным пользователем, членом кредитной карты или владельцем дома, рекомендуемый контент менялся в соответствии с текущим поведением пользователя.
Гипотеза: Разные этапы воронки требуют разных типов рекомендаций. Пользователям на ранних этапах интересно узнать о компании и предлагаемых ею услугах, в то время как постоянным клиентам интересны дополнительные планы и доступные им опции. Для того чтобы клиентам всегда предлагался релевантный контент, необходимо убедиться, что эти рекомендации отражают то, на каком этапе пути клиента находится каждый пользователь.
Тема
Исследование продукта
Индустрия
Финансы
Каналы
Мобильный браузер, Браузер
Усилия по внедрению
Слабые
Затронутые страницы
На всём сайте
Тип сценария
Рекомендации
Теги
Рекомендации контента, Стратегии рекомендации товаров
Дополнительно
Дополнительная вкладка, для размещения информации о статьях, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
Загрузка комментариев...