Кто: Крупная американская розничная компания по продаже одежды
Стратегия: Для того чтобы предоставлять персонализированные рекомендации по товарам по всем каналам, розничная компания использует данные своих учетных записей для связи пользователей на веб-сайте, мобильном веб-сайте и в мобильном приложении (iOS и Android). Например, для посетителей, которые искали на настольном компьютере, но не совершили покупку, при возвращении в приложение им будут предложены персонализированные рекомендации, основанные на их поведении на разных устройствах.
Гипотеза: В наши дни посетители ожидают последовательности при взаимодействии с брендами через множество точек соприкосновения - будь то веб-сайт, электронная почта, мобильное приложение или любой другой цифровой интерфейс. Каждая из этих точек дает ценную информацию об уникальных предпочтениях, интересах и намерениях человека. Связав их вместе, бренды могут получить полную картину о клиенте, используя собранную информацию для создания мощных впечатлений (например, рекомендации продуктов и многое другое), которые не только сочетаются, но и вызывают резонанс.
Тема
Исследование продукта
Индустрия
eCommerce, Мода и одежда
Каналы
Мобильное приложение, Мобильный браузер, Браузер
Усилия по внедрению
Средние
Затронутые страницы
Товарная страница
Тип сценария
Рекомендации
Теги
Персонализация на основе предрасположенности, Стратегии рекомендации товаров
Дополнительно
Дополнительная вкладка, для размещения информации о статьях, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.
- Комментарии
Загрузка комментариев...