Вы оставляете деньги на столе, не используя эффективные призывы к действию (CTA) в своих маркетинговых кампаниях.
Чтобы помочь вам создать неотразимые призывы к действию и снизить процент людей до вашего маркетингового веселья, мы составили список из 15 соответствующих статистических данных о призывах к действию.
Мы искали в Интернете последние исследовательские работы, отчеты и тематические исследования. Затем мы опросили экспертов, чтобы составить этот исчерпывающий список статистических данных о призывах к действию.
Эта статистика поможет вам понять, как создавать и внедрять эффективные призывы к действию, которые стимулируют конверсию и действие. Кроме того, мы предлагаем инструменты, которые помогут вам достичь ваших целей. Давайте рассмотрим каждую из этих статистических данных CTA ниже.
1. Призывы к действию по электронной почте получают средний рейтинг кликов (CTR) 3-5%. (Датабокс)
CTA — это хлеб с маслом электронного маркетинга. За последние несколько лет команда Databox обнаружила, что призывы к действию по электронной почте имеют средний рейтинг кликов 3-5% для более чем 40% их участников.
Однако это не означает, что превзойти 5% CTR невозможно. Несмотря на сложность, более 15% участников Databox отметили, что призывы к действию по электронной почте помогли им достичь рейтинга кликов более 10%.
2. 43% маркетологов используют только один призыв к действию на электронное письмо, тогда как 30% используют два на электронное письмо. (Датабокс)
Если ваш первый инстинкт - добавить как можно больше призывов к действию в свои электронные письма, вам нужно переосмыслить свою стратегию. Согласно выводам Databox, чем больше, тем лучше.
Из респондентов по маркетингу 43% отметили, что используют только один призыв к действию на электронное письмо. С другой стороны, 30% заявили, что используют два призыва к действию в одном электронном письме.
Аналогичный вывод Wordstream указывает на то, что электронные письма с одним призывом к действию могут увеличить количество кликов более чем на 371%, а продажи — примерно на 1617%.
Наконец, анализ Omnisend 229 миллионов электронных писем, отправленных в период с Черной пятницы до Киберпонедельника, показал, что электронные письма с тремя или более призывами к действию имеют более низкий рейтинг кликов, чем электронные письма с менее чем тремя призывами к действию.
3. Персонализированный призыв к действию работает на 202% лучше, чем базовые призывы к действию.
Проанализировав и сравнив более 330 000 призывов к действию за шесть месяцев, мы обнаружили, что персонализированные призывы к действию конвертируются на 202% лучше, чем базовые призывы к действию.
Это потому, что, когда дело доходит до персонализированных призывов к действию, вы размещаете перед своей аудиторией контент, который соответствует путешествию их покупателей и резонирует с их интересами.
4. Клиенты в 16 раз чаще делятся новостями о своей покупке в социальных сетях, если видят кнопку CTA на странице после покупки. (Цифровой оазис)
Нет ничего лучше, чем клиенты, распространяющие информацию о вашем бизнесе. И если вы хотите побудить клиентов делиться новостями о своей последней покупке в своих социальных сетях, убедитесь, что они могут сделать это за несколько кликов.
Встраивание кнопки CTA на страницу после покупки может быть очень эффективным. Клиенты в 16 раз чаще делятся новостями о своей покупке в социальных сетях, если призыв к действию на странице после покупки просит их сделать это.
Это отличный способ побудить клиентов распространять информацию о вашем бизнесе.
5. Красная кнопка CTA стабильно превосходит зеленую. (CXL)
Красный цвет часто ассоциируется с негативными эмоциями. Несмотря на это, красные призывы к действию постоянно превосходят зеленые.
CXL всесторонне осветил это в одной из своих статей, где они сослались на несколько исследований, в том числе проведенных Dmix и HubSpot (это мы) и VWO.
Но пока не красьте кнопки CTA в красный цвет.
Что делать, если красная кнопка CTA выглядит принудительной на вашей целевой странице? Что делать, если он не очень хорошо сочетается с дизайном? Вот почему так важно учитывать визуальную иерархию страницы.
6. Майкл Агаард, консультант по оптимизации конверсии, увеличил коэффициент конверсии длинной целевой страницы на ошеломляющие 304%, разместив кнопку CTA внизу. (CXL)
В маркетинге золотое правило заключается в том, чтобы расположить свой призыв к действию выше сгиба. Однако это не всегда должно быть так, так как наличие только одного CTA в верхней части целевой страницы может быть слишком ранним для пользователя, чтобы предпринять какие-либо действия.
Огромный, в одном из своих отчетов, упомянул, что независимо от дизайнерских подсказок, почти 91-100% людей прокручивают сгиб.
В верхней части страницы очень низкая вовлеченность, поэтому наличие только одного призыва к действию в верхней части страницы может быть не самой эффективной стратегией для повышения конверсии.
Майкл Агаард, внештатный консультант по CRO, любит экспериментировать с призывами к действию. В одном из своих экспериментов он разместил кнопку CTA внизу очень длинной целевой страницы.
Это помогло ему увеличить коэффициент конверсии на ошеломляющие 304%.
Однако важно отметить, что то, что сработало для Майкла, не обязательно сработает для вас. Как и во всем мире оптимизации конверсии, настоятельно рекомендуется самостоятельно тестировать различные варианты CTA.
7. PartnerStack увеличил коэффициент конверсии на 111.55% после того, как изменил свою копию CTA на главной странице с «Забронировать демонстрацию» на «Начать».
PartnerStack, платформа партнерской экосистемы, сумела увеличить коэффициент конверсии с 6,66% до 14,09% (+111,55%), изменив копию CTA на главной странице с «Заказать демонстрацию» на «Начать».
Перед:
После:
Джо Кевенс, директор по формированию спроса в PartnerStack и основатель B2B SaaS Reviews, отметил:
«Мое лучшее предположение относительно того, почему «Начало» дало лучшие результаты, чем «Заказать демонстрацию», заключается в том, что «Начало работы» похоже на то, что мы пытаемся помочь нашим клиентам решить их проблему, тогда как «Забронировать демонстрацию» похоже на то, что мы пытаемся вовлечь их в цикл продаж».
Изменив свою копию CTA, PartnerStack сместил акцент с подхода, ориентированного на продажи, на подход, ориентированный на клиента.
8. Grow & Convert провела всестороннее исследование коэффициентов конверсии формы захвата электронной почты в разных местах на целевой странице (Grow & Convert).
Недавно Grow & Convert изучила и оценила приблизительные коэффициенты конверсии, разместив формы захвата электронной почты в разных местах на целевой странице. Смотрите результаты исследования ниже.
РАЗМЕЩЕНИЕ |
ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ КОЭФФИЦИЕНТ КОНВЕРСИИ |
Призывы к действию на боковой панели |
0.5% – 1.5% |
Общие призывы к действию в конце поста |
0.5% – 1.5% |
Всплывающие окна |
1% – 8% |
Ползунки и полосы |
1% – 5% |
Приветственные ворота |
10% – 25% |
Featurebox |
3% – 9% |
Навигационная панель |
Меняется |
9. Включение социального доказательства в целевую страницу CTA помогло Augmentive увеличить коэффициент конверсии на 68%.
Райан Сколлон, внештатный консультант по контекстной рекламе и специалист по CRO, реализовал простой виджет обзора под кнопкой призыва к действию на целевой странице Augmentive.
После нескольких недель тестирования стало ясно, что включение социальных доказательств в призывы к действию на целевой странице способствовало увеличению коэффициента конверсии на 68,02%.
Это указывает на то, что добавление социального доказательства под призывом к действию может стать отличным способом завоевать доверие.
10. Включение средств для устранения сомнений в призывы к действию помогло Nomad Cooks повысить коэффициент конверсии до 124%.
Включение средств для удаления сомнений под кнопками призыва к действию может изменить правила игры.
Если вам интересно, что такое средство для устранения сомнений, это небольшой фрагмент текста под кнопкой призыва к действию, чтобы устранить любые проблемы или потенциальные точки трения, которые могут помешать вашей аудитории предпринять желаемое действие.
Это также может быть отличным местом, чтобы упомянуть эмоциональные преимущества вашего продукта / услуги.
После внедрения средств устранения сомнений в соответствии с призывом к действию Nomad Cooks стала свидетелем увеличения коэффициента конверсии до 124%, при этом первоначальный коэффициент конверсии в 9,5% подскочил до 21,3% за четыре недели.
11. Призывы к действию, окруженные меньшим беспорядком и большим количеством пустого пространства, могут увеличить коэффициент конверсии на 232%. (ВВО)
Как сообщает VWO, Open Mile стала свидетелем колоссального скачка конверсии на 232% после удаления беспорядка и добавления пустого пространства вокруг CTA целевой страницы.
Удаление отвлекающих факторов и ненужных элементов из окружающей области вокруг вашего CTA может помочь создать ощущение ясности и сосредоточенности.
12. Избавление от поля электронной почты помогло Kommunicate увеличить количество кликов по кнопке CTA на 25,5%. (ВВО)
Поскольку в наши дни люди придирчивы к тому, с кем они делятся своими электронными письмами, рекомендуется удалить поле отправки электронной почты с кнопки CTA.
Kommunicate сделал то же самое.
Как сообщает VWO, Kommunicate стала свидетелем увеличения количества кликов на CTA «Попробовать бесплатно» на 25,5% после удаления поля отправки электронной почты с кнопки CTA.
13. Переход с текстового на кнопочный CTA и повышение его видимости помогли The Vineyard увеличить CTR на 32,12%. (ВВО)
The Vineyard, роскошный отель, расположенный в Великобритании, хотел увеличить количество людей, посещающих их страницу бронирования номеров.
Изначально их призыв к действию был в текстовом формате и скрыт внизу страницы, из-за чего его очень трудно было заметить потенциальным клиентам и посетителям. Таким образом, они решили сделать CTA более заметным за счет:- Переключение на кнопочный CTA.
- Переместите его вверх, убедившись, что он более заметен.
Перед:
После:
Это небольшое изменение помогло команде Vineyard увеличить количество кликов на страницу бронирования номеров на ошеломляющие 32,12%, что является впечатляющим показателем.
14. Увеличение и затемнение кнопки CTA помогло Demio увеличить коэффициент конверсии на 57.79%.
Demio помогает компаниям создавать, управлять и запускать живые, записанные и автоматизированные вебинары.
В феврале 2023 года команда Demio внедрила тест на своей странице благодарности, который ставится перед людьми после того, как они посещают вебинар или мероприятие, проводимое на Demio.
Они сделали свой CTA больше и темнее для варианта. Они проводили A/B-тест в течение 13 дней, и результаты были невероятными.
Первоначальная версия имела коэффициент конверсии 1,59%, тогда как вариант имел впечатляющий коэффициент конверсии 2,53%. В конечном счете, у варианта коэффициент конверсии был на 57,79% выше, чем у контроля.
Это еще один случай, когда ваша кнопка CTA становится легко заметной и видимой.
15. Добавление человеческого прикосновения к их копии CTA помогло Mailmodo более чем в 2 раза повысить коэффициент конверсии.
Команда Mailmodo активно экспериментировала со своими призывами к действию, чтобы повысить коэффициент конверсии. Недавно команда изменила общее «Закажите демонстрацию» на главной странице бренда на «Поговорите с человеком», что дало впечатляющие результаты.
Коэффициент конверсии Mailmodo увеличился на 110,35%, с 0,29% до 0,61%. Тарун Агарвал, вице-президент по развитию Mailmodo, отметил: «Я считаю, что добавление человеческого прикосновения к вашим призывам к действию, как правило, работает лучше, чем использование транзакционных копий».
Короче говоря, это хорошая практика, чтобы повысить уровень вашей маркетинговой игры, переключив свое внимание с одних и тех же старых транзакционных и общих призывов к действию и придав им человеческое прикосновение.
Создание идеального призыва к действию
Хорошо продуманный и реализованный призыв к действию может отличить посетителя от вашего сайта или желаемое действие. Мельчайшие детали могут оказать серьезное влияние, будь то цвет, размещение или текст.
Взяв в качестве вдохновения пятнадцать статистических данных CTA, упомянутых в этом посте, а также благодаря постоянному тестированию и оптимизации, вы сможете значительно создать эффективные призывы к действию, которые помогут вам улучшить показатели кликов и конверсии. Бесплатный инструмент CTA HubSpot может привести вас к вашим целям конверсии.