Что означает электронная почта? Хорошо, велика вероятность, что вы уже знаете ответ на этот вопрос, так что вот вам еще один вопрос.Что делает хорошее электронное письмо? Когда вы думаете о хорошем электронном письме, первое, что приходит вам в голову, это, вероятно, его содержание.
Останавливаться. Вы все делаете неправильно. Первое, что должно прийти вам в голову, это ваши темы холодных писем или заголовок электронной почты. Когда это не так, вся почта бесполезна.
Первое, что видит человек, когда вы отправляете электронное письмо, — это заголовок. Обычно люди, которые неохотно подписываются на веб-сайт, не хотят читать электронные письма, отправляемые с веб-сайта. Поэтому, когда они видят заголовок темы, когда приходит почта, они скользят влево или вправо, в зависимости от устройства, чтобы удалить это письмо из своей панели уведомлений. Давайте проигнорируем тот факт, что они неохотно подписались. Тот факт, что они убрали его со своего экрана, означает, что он не был достаточно запоминающимся, чтобы привлечь их внимание. Когда заголовок письма не интересен, он всегда будет проигнорирован, если только он не важен для работы.
Когда человек получает рабочее письмо, он сразу его открывает, потому что в заголовке написано «рабочее». Что происходит там, так это то, что состояние срочности было запущено в уме человека, поэтому он немедленно приступает к чтению. То же самое происходит, когда они получают электронное письмо от своего банка или что-то, что они считают важным.
Это то состояние безотлагательности, которое вам нужно вызвать в них. Вы должны заставить их почувствовать, что они должны открыть это письмо, как только увидят заголовок. Когда ваш заголовок не может привлечь их внимание, эта срочность не зажигается в них, и в большинстве случаев они начинают чувствовать, что ваши электронные письма становятся неприятностью. Однако они могут быть слишком ленивы, чтобы отменить подписку, поэтому они в конечном итоге «терпят» ваши электронные письма.
Как написать идеальный заголовок для электронного письма?
Если вы хотите, чтобы ваши электронные письма открывались и читались вашими клиентами, вам нужно убедиться, что у них есть веская причина для его открытия. Если у них этого нет, ваша электронная почта останется непрочитанной, пока они не решат навести порядок в своем почтовом ящике и избавиться от вашей электронной почты. Если вы собираетесь рассылать электронные письма своим клиентам, предлагая им обновление или что-то подобное, вы должны убедиться, что заголовок электронной почты соответствует тому, что они хотели бы открыть.
Возможно, вам не говорили об этом раньше, но заголовок вашего письма — самая важная часть письма. Неважно, что вы умеете составлять действительно хорошие электронные письма. Если заголовок вашего электронного письма не привлекает внимание читателя, письмо не будет прочитано.
Ваш бизнес должен рассылать любые типы писем. Однако содержание письма не так важно, как тема. Чтобы избежать случаев, когда ваша электронная почта соскальзывает с панели уведомлений, вот несколько способов написать заголовок электронной почты, который привлечет внимание.
Это должно вызвать любопытство
Поговорка «Любопытство убило кошку» должна была быть расширена, чтобы включить «но удовлетворение вернуло ее». Вы должны возбудить любопытство в сознании читателя. Оставьте пока часть удовлетворения. Контент определенно решит это, но убедитесь, что вы заинтересуете их. А чтобы заинтересовать кого-то, вы должны дать им что-то, за что они захотят умереть.
Должен быть тот фактор, который заставляет их хотеть просто проклясть последствия и прочитать вашу электронную почту. Даже если электронное письмо приходит в середине свидания, официальной встречи или даже в середине сеанса поцелуев. Что-то, что затрагивает их любопытный нерв и крутит его, пока они не откроют это письмо и не увидят ваше предложение.
Это должно вызвать срочность
В начале мы говорили о том, как люди открывают свои офисные электронные письма сразу после их получения из-за срочности. Теперь вы должны найти способ получить гормон в их организме, который вызвал у них срочность. Им нужно чувствовать, что они должны открыть письмо, иначе они упустят прекрасную возможность. Теперь, пытаясь вызвать у людей безотлагательность, есть ошибка, в которую обычно впадают деловые люди, а именно использование клише.
"Действовать сейчас!" звучит очень срочно. Однако в этом нет необходимости. Если ваш клиент откроет письмо и увидит, что не было никакой необходимости что-либо предпринимать с такой срочностью, вы становитесь брендом, плачущим волком. Будьте уверены (или нет), что ваши следующие электронные письма будут проигнорированы с преднамеренной последовательностью. Есть много способов перефразировать это слово, чтобы у вас возникло ощущение срочности, не пугая получателя.
Это должно быть коротким
Это заголовок, а не вся почта. Приложите сознательное усилие, чтобы втиснуть весь этот творческий потенциал, вырывающийся из вашего ума, в несколько слов. Когда он слишком длинный, получатель не получит сообщение, которое пытается передать заголовок. Поскольку заголовок неполный, что они делают? Горка.
Перейти на личности
Это то, что многие предприятия не могут сделать. Хотя понятно, что вам нужно разослать как можно больше электронных писем, возможно, вам следует составить список своих основных клиентов и перейти к личному общению. Переходя на личности, выберите что-то, что связано с брендом и с тем, как клиент относится к бренду.
Предположим, вы продаете аксессуары для собак, и у одного из ваших лучших клиентов есть Maltichon (порода маленьких собак). Если вы хотите рекламировать новый аксессуар для своих клиентов по почте, ваш заголовок должен звучать примерно так: «Ваш Малтихон заслуживает этого ошейника» или что-то в этом роде.
Теперь это личное. Что это делает, так это заставляет вашего клиента чувствовать, что вы знаете его достаточно хорошо, чтобы заботиться о его интересах. Если вы знаете имя собаки, тем лучше. Заставьте их почувствовать, что вы подумали о них, когда увидели ошейник и хотели, чтобы он был у них.
Иди по пути истории
Теперь это немного сложно. Использование этого совета требует, чтобы вы начали рассказ в заголовке и закончили его в основной части. Это сложно, потому что, хотя рассказывание историй полезно для бренда, вы не являетесь рассказчиком. Вы только передаете сообщение бренда или пытаетесь увеличить продажи. Вы должны быть очень осторожны с этим, чтобы ваша история не отклонялась от бренда настолько, чтобы вы потеряли сообщение о бренде.
Вы когда-нибудь натыкались на те глупые истории, достойные Wattpad, на Facebook? То, что вы видите, это изображение и несколько строк, которые обычно очень запоминающиеся и интересные (по крайней мере, для людей, которые увлекаются такими вещами).
Когда вы нажимаете на нее, вы попадаете в место, где вам нужно купить монеты, чтобы завершить историю. Это приносит нам первое очко в игре. Это возбуждает любопытство, и чтобы быть удовлетворенным, вы должны купить монеты. Просто постарайтесь не отклоняться от сообщения вашего бренда, потому что вы пытаетесь возбудить любопытство.
Избегайте кликбейта
Держитесь подальше от кликбейта, как от чумы, которой они и являются. Если вы включаете информацию в свой заголовок, вы должны убедиться, что эта информация находится в теле письма. Если вы пойдете по пути кликбейта только для того, чтобы привлечь внимание, вы привлечете внимание, и это нормально.
Однако, когда они узнают, что вы мошенник, вас, скорее всего, отправят в черный список, если они будут раздражены. Если это не так, вы принадлежите к «слайдовой» корзине. Кликбейты также плохо рассказывают о вашем бренде. Они нечестны и не должны использоваться ни по какой причине.
Последние мысли
Нет сомнений в том, что способность составлять и отправлять отличные электронные письма — очень важный способ улучшить эффективность для вашего малого бизнеса, Однако недостаточно знать, как составить электронное письмо. Вы должны правильно подобрать заголовок.
Говорят, что вы должны тратить в два раза больше времени на заголовок письма, чем на само тело. Это потому, что вы почти всегда знаете, что собираетесь написать в теле. Настоящая сделка заключается в том, чтобы убедить их прочитать то, что вы написали. Вот почему способы, с помощью которых вы можете сделать так, чтобы ваш заголовок электронной почты привлекал внимание, написаны выше, чтобы вы могли сделать это правильно.
Кстати, вы должны знать, что вы можете изменить строку темы в Gmail когда вы пересылаете сообщение или отвечаете на него. Вам не обязательно пересылать электронное письмо с тем заголовком, в котором оно пришло. Вместо этого вы всегда можете изменить его в соответствии со своими целями.