+7 383 380-81-89
Клиент
Бренд, у которого традиционные каналы поддержки (текстовые чат-боты и FAQ) кажутся безличными, не могут визуально провести клиента через сложные процессы и не всегда формируют настоящую связь с аудиторией.
Голосовой AI ассистент для бренда с видео подсказками
Технологический стек
Vertex AI, Google Cloud Storage (для 3D-ассетов), GKE (для хостинга и масштабирования), API Speech-to-Text и Text-to-Speech.
Сфера
eCommerce, Off-line Retail.
Клиент задаёт в приложении вопрос по устранению проблемы (например: «Как заменить водяной фильтр в моей кофемашине?») → запрос (голосом или текстом) отправляется в «мозг» разговорного ИИ на Yandex Cloud, где определяется намерение (intent) → ИИ генерирует текстовый ответ и подбирает соответствующую визуальную подсказку (например, filter_replacement_step1.mp4) → сервис на Kubernetes получает этот видеоклип из MinIO → приложение показывает текст и воспроизводит короткое видео, наглядно проводя клиента по шагам и помогая быстро решить проблему.
Похожие кейсы
Как с помощью ИИ объединить онлайн и офлайн опыт розничной торговли
Продажи во всех каналах больше на 15–30%
Рекомендации по запасам в ритейле — прогноз спроса в реальном времени
Доход с товарных запасов больше на 15–35%
Персонализированный поиск уникальных товаров для маркетплейса
Покупок после поиска больше на 15–30%
ИИ для процессов в магазине — контроль полок и запасов
Скорость работы больше на 25–45%
Уникальные описания карточек товаров с ИИ для e-commerce
Посетителей из поиска больше на 15–35%
Поиск похожих товаров по фото для интернет-магазина
Покупок по фото больше на 15–30%
Персональные рекомендации товаров для интернет-магазина онлайн
Средний чек больше на 10–25%
Аналитика отзывов и обращений в таблицах
Разбор данных быстрее на 70–90%
Сравнение предложений поставщиков в почте
Проверка быстрее на 40–60%
Объединение дублей карточек товаров в e-commerce с ИИ
Чистка данных быстрее на 60–80%
Готовы передать рутину
ИИ-сотрудникам?
За 30 минут разберём задачу, которая съедает время команды, и честно скажем, стоит ли отдавать её ИИ.
