Медицина и клиники

Что мы делаем в клинике

ИИ уместен там, где он не ставит диагнозов: запись, ответы на вопросы пациентов, подготовка документов, разбор обратной связи.

Отвечаем пациентам о графике приёма, подготовке к исследованиям и стоимости услуг, помогаем записаться и напоминаем о визите. Готовим черновики документов и выписок, которые проверяет и подписывает врач. Расшифровываем аудиозаписи приёма в структурированный текст. Разбираем отзывы и обращения, чтобы руководство видело реальные проблемы сервиса.

Всё, что касается врачебных решений, остаётся за врачом. Программа готовит материал, но не назначает лечение. Медицинские решения разворачиваем только в закрытом контуре клиники — куда попадают ваши данные.

Насколько это уже принято в отрасли

Это государственная статистика и чужие проекты, а не наши результаты. Приводим их, чтобы было видно: вопрос «а разрешено ли это вообще» в медицине закрыт, речь идёт о масштабе.

Где проходит граница

Всё, что перечислено выше в государственных программах, — это анализ изображений и скрининг, то есть медицинские изделия с регистрацией. Мы такие не делаем и не продаём.

Наша часть — административная: запись, ответы пациентам, черновики документов, расшифровка приёма, разбор отзывов. Здесь регистрация не нужна, а времени у персонала съедается много.

Если подрядчик предлагает клинике «ИИ-диагностику» без регистрационного удостоверения — это повод закончить разговор.

Соседний кейс, который можно проверить

Аптечная сеть — помощник для розничного персонала на сервере клиента, около 11 000 сотрудников, 94% точность ответов. Задача устроена так же, как помощник для персонала клиники: ответы по регламентам организации, закрытый контур, без передачи данных наружу.

Это результат клиента на его данных, а не обещание такого же эффекта вам.

Сколько это стоит

Цены открыты, чтобы вы сразу понимали порядок сумм. Точная стоимость считается после разбора.