Выездная медицина: маршруты и назначения без ручного планирования
Что это даёт бизнесу
В России работает больше 300 выездных служб паллиативной помощи на дому, и это число продолжает расти («Милосердие.ru», по данным Минздрава), а среднего медперсонала, который держит на себе такие визиты, не хватает почти 64 тысяч человек (Минздрав, «Интерфакс»). Когда маршрут на день медсестра или патронажная служба собирают вручную по бумажным направлениям, часть рабочего времени уходит на дорогу и повторные звонки, а не на самих пациентов. Помощник читает назначения и сам строит маршрут, оставляя решения о помощи пациенту врачу.
- В России действует больше 300 выездных служб паллиативной помощи на дому, сегмент продолжает расти (Минздрав, «Милосердие.ru»).
- В стране не хватает 63 550 работников среднего медперсонала — тех, кто чаще всего и выезжает на визиты на дом (Минздрав, «Интерфакс»).
- Медработники тратят от 30 до 50% времени на документы вместо работы с пациентами («Медвестник») — оформление назначений вручную забирает ту же нагрузку.
Источники: Милосердие.ru, служба паллиативной помощи на дому, Интерфакс, дефицит медперсонала, Медвестник, документооборот медработников.
Какую проблему решает
Каждое утро патронажная служба или выездной врач получают пачку направлений — где-то на бумаге, где-то сканом — и вручную прикидывают, в каком порядке объехать пациентов, чтобы не тратить лишний час на дорогу через весь город.
Ошибка в порядке визитов стоит времени и топлива, а иногда и задержки для пациента, которому помощь нужна раньше остальных по медицинским показаниям.
Как это работает
Помощник не решает, кому и какая помощь нужна, — он экономит время на дорогу и на разбор бумаг, чтобы медсестра или врач успели к большему числу пациентов за смену.
Кому подходит
Патронажным службам, службам паллиативной помощи на дому, частным медцентрам с выездными бригадами от нескольких машин в день.
Что нужно от вас
Направления на визиты в электронном или бумажном виде, адреса и график пациентов, сотрудник, который на первых порах проверяет маршруты.
Границы решения
Медицинские решения остаются за врачом — помощник строит маршрут и разбирает документы, но не решает, какая помощь нужна пациенту и в каком объёме. Он не заменяет диспетчера при экстренных случаях, которые требуют немедленно менять маршрут вручную. Похожую по логике задачу — построение маршрутов и распределение заказов — мы уже решали для транспортной компании АТА в Новосибирске, поэтому умеем встраивать маршрутизацию в реальный рабочий день, а не только показывать её в презентации.
С чего начать
Начните с разбора: бесплатно, 40 минут — посчитаем, сколько времени сейчас уходит на планирование маршрутов в вашей службе. Дальше — аудит процессов, 150 000 ₽, 2 недели, и запуск помощника — от 250 000 ₽, от двух недель, с сопровождением от 50 000 ₽/мес.
Кто это внедряет
Эта задача входит в нашу услугу — там сроки, цена и порядок работы.
Цены, товары и закупки — другие решения
Все решения направления
Автоматизация закупок: поиск и подбор поставщиков

Автоматическое описание таблиц данных для авиакомпании

Анализ данных с датчиков автопарка для экономии топлива

ИИ-агент для подбора товаров по проблеме клиента

ИИ-копирайтер для карточек товаров в вашем магазине

Контроль полок и запасов в магазине с помощью ИИ

Мониторинг акций и цен конкурентов в реальном времени

Объединение дублей карточек товаров с помощью ИИ

Готовы передать рутину
ИИ-сотрудникам?
За 30 минут разберём задачу, которая съедает время команды, и честно скажем, стоит ли отдавать её ИИ.