+7 383 380-81-89
Поиск похожих товаров по фото для интернет-магазина
Что это даёт бизнесу
Покупатель часто ищет вещь, название которой не знает: увидел диван у друга, кресло в кафе, лампу на чужом фото в соцсети. Текстом такой запрос не сформулировать, и человек уходит искать в другом магазине. Поиск по фото решает это: покупатель присылает картинку, а помощник находит похожие товары в вашем каталоге.
- Каждый месяц через сервис Google Lens проходит около 20 млрд запросов по фото — это уже привычный способ искать товары, а не редкая функция (Google, официальный блог, октябрь 2024).
- Посетители, которые пользуются поиском на сайте, покупают заметно чаще тех, кто просто листает каталог: 4,63% против 2,77% в среднем по исследованию Econsultancy — это почти в два раза выше (по данным Algolia).
- Поиск по фото закрывает случаи, когда у покупателя вообще нет слов для запроса: цвет, форма, фактура — то, что проще показать, чем описать.
- Работает как отдельная кнопка на карточке товара или в каталоге — камера или загрузка фото, без установки отдельного приложения.
Источники: Google, официальный блог, Econsultancy, по данным Algolia.
Какую проблему решает
Классический поиск на сайте понимает только слова. Если покупатель не знает, как называется вещь на фото, — «этот столик, ну, скандинавский, светлый, круглый» — обычный поиск выдаёт или ничего, или не то.
В результате человек либо звонит в поддержку с фотографией, либо просто уходит смотреть похожий товар в другом магазине, у которого поиск по фото уже есть.
Как это работает
Здесь важен третий шаг: помощник ищет только среди ваших товаров, а не по всему интернету. Он не подскажет, где купить похожую вещь у конкурента, — он показывает, что из этого есть у вас.
Кому подходит
Магазинам мебели, одежды, обуви, декора и других визуальных товаров с каталогом от нескольких сотен карточек. Чем важнее внешний вид товара для решения о покупке, тем быстрее окупается такой поиск.
Что нужно от вас
Каталог с фотографиями товаров хорошего качества — с разных ракурсов, если такие есть. Место на сайте под кнопку поиска по фото — обычно рядом с обычным поиском. Доступа к личным данным покупателей не требуется: фото используется только для одного запроса и не сохраняется без вашего решения.
Чего он делать не будет
Поиск не находит товар, если такого просто нет в каталоге, — он честно покажет ближайшее похожее, а не выдумает совпадение. Он не заменяет фильтры и обычный поиск, а работает вместе с ними. И он не оценивает качество или состояние товара на фото покупателя — только форму, цвет и тип.
С чего начать
Проверим на 30–50 ваших товарах, как быстро и точно находятся похожие карточки, — бесплатно, за 40 минут. Запуск поиска по фото — от 250 000 ₽ и от двух недель, дальше сопровождение от 50 000 ₽ в месяц.
Сценарии применения ИИ — другие решения
Все решения направления
AI для автоматизации контекстной рекламы по марже
AI для онлайн-образования: автоматическая генерация заданий
AI для продуктовых команд: перевод технических текстов
AI-Performance: Рост мотивации и эффективности 1:1
AI-агент для карьерного планирования и развития сотрудников
AI-агент для службы поддержки: разбирает и закрывает обращения
AI-анализ отзывов: обработка в 10 раз быстрее
AI-аудит процессов найма на предмет скрытой предвзятости и автоматизация DEI-стратегии
Готовы передать рутину
ИИ-сотрудникам?
За 30 минут разберём задачу, которая съедает время команды, и честно скажем, стоит ли отдавать её ИИ.
