Сайт малого бизнеса: что на нём должно быть, чтобы звонили

У маленькой компании нет бюджета на большой сайт и нет времени им заниматься. Поэтому сайт малого бизнеса выигрывает не размером и не красотой, а точностью: он должен за минуту убедить человека позвонить или написать.

Разберём, из каких блоков состоит такой сайт, сколько страниц реально нужно и сколько это стоит — с конкретными цифрами, а не общими словами про «современный дизайн».

Что отличает работающий сайт от просто красивого

Сразу понятно, чем занимаются и где. Не «комплексные решения для вашего бизнеса», а «ремонт холодильников в Новосибирске, выезд в день обращения». Первая строка на сайте должна отвечать на вопрос человека, а не описывать миссию компании.

Цена или её ориентир на виду. Отсутствие цены — главная причина, по которой посетители уходят. Человек не хочет звонить только для того, чтобы узнать, что услуга ему не по карману.

Телефон или мессенджер крупно и кликабельно. Малый бизнес чаще всего получает заявки через звонок или сообщение в мессенджер. Кнопка связи должна нажиматься пальцем на телефоне с первого раза, а не требовать точного попадания.

Живые фотографии, а не стоковые. Свои работы, свой цех, свои люди. Стоковое фото узнаётся почти мгновенно и убивает доверие быстрее, чем полное отсутствие фотографий.

Доказательства, что компания существует. Адрес, реквизиты, отзывы с именами, фотографии с реальных объектов — то, что нельзя быстро подделать.

Схема: порядок блоков на сайте малого бизнеса

Порядок блоков на главной странице не случаен — он повторяет порядок вопросов, которые возникают в голове у посетителя.

Сколько страниц нужно

Обычно хватает пяти: главная, услуги с ценами, работы, о компании, контакты.

Отдельная страница под каждую услугу нужна, если по ней ищут в поиске отдельно от остальных — тогда их становится десять-пятнадцать, и это уже оправданно.

Блог, новости и вакансии добавляются потом и только если есть, кому их регулярно вести. Заброшенный раздел вредит сильнее, чем его отсутствие: посетитель видит дату последней записи и делает вывод о состоянии всей компании.

Три ошибки, которые встречаются почти у всех

Сайт, который не открывали два года. Старые цены, ушедшие сотрудники, акция позапрошлого сезона. Это хуже, чем отсутствие сайта вообще: посетитель решает, что компания закрылась, и просто не звонит.

Во сколько это обходится: три варианта

Прежде чем заказывать сайт, стоит понимать порядок цифр по каждому варианту — они отличаются на порядок, и это осознанный выбор, а не вопрос везения с подрядчиком.

Конструктор экономит деньги, но не время — за низкую цену вы платите часами собственной работы и ограничениями шаблона. Разница окупается, если у вас правда есть эти часы и нет строгих требований к структуре сайта под конкретные запросы в поиске.

Создание сайта-визиткиСоберём сайт с ценами, фотографиями работ и формой заявки — от 150 000 ₽

Что важнее самого сайта

Для местного бизнеса карточка в картах часто даёт больше обращений, чем сам сайт. Заполненная карточка с фотографиями, часами работы и отзывами — первое, что стоит сделать, даже раньше сайта.

Правильная связка простая: карты приводят человека рядом с адресом, сайт убеждает и отвечает на вопросы, а телефон или мессенджер принимает заявку. Ни одно из звеньев не заменяет другое.

С чего начать, если сайта нет

Одна страница с понятным заголовком, ценами, фотографиями работ и телефоном или мессенджером. Такая страница собирается за неделю и уже приносит обращения, пока идёт работа над полноценным сайтом.

Формат называется одностраничником, и у него есть своя проверенная структура — она разобрана отдельно, вместе с примерами, когда одной страницы достаточно, а когда она начинает мешать: одностраничные сайты — когда подходят, а когда нет.

Расширять сайт до нескольких страниц имеет смысл, когда стало ясно, что именно спрашивают клиенты и какие услуги продаются лучше остальных — раньше этого момента лишние страницы просто некому будет наполнять.

Поддержка сайта на WordPressОбновляем цены, фотографии и защиту сайта на постоянной основе — от 25 000 ₽/мес

Проверка своего сайта за минуту

1. Откройте сайт на телефоне, как это делает клиент. Не в редакторе, не на большом мониторе — именно так, как заходит случайный посетитель.
2. Найдите цену или её ориентир. Если пришлось листать больше одного экрана — это первое, что нужно поправить.
3. Нажмите на кнопку связи пальцем. Она должна сработать с первого раза, без точного прицеливания.
4. Посмотрите на дату последнего обновления цен или новостей. Если она старше полугода, сайт выглядит заброшенным даже при живом бизнесе за ним.