Telegram-бот для магазина овощей и фруктов «Спелое и Свежее»

«Спелое и Свежее»: магазин овощей и фруктов с несколькими точками продаж. Мы сделали для него магазин в Telegram: бота, в котором покупатель ищет товар и видит цены и остатки по магазинам. Данные о товарах бот берёт с касс Эвотор через сайт на 1С-Битрикс «Управление сайтом» (это не Битрикс24), руками их вносить не нужно. Работали с 31 июля 2025 года: 17 задач и 92 часа.

Кто клиент и чего он хотел

«Спелое и Свежее» продаёт овощи и фрукты. Товар лежит на нескольких точках, и на каждой стоит касса Эвотор. В кассе уже есть товары, цены и остатки.

Заказчик хотел три вещи.

• Продавать в Telegram, где покупателю удобно.
• Показывать покупателю то, что есть в магазинах, а не весь каталог подряд.
• Не вести товары в двух местах. Что изменилось в кассе, должно попасть в бота само.

Как устроен магазин

У магазина три части, и между ними ходят данные.

Сначала написали техзадание

Работа началась с техзадания: схема того, как работает каждый экран, и админка магазина. Основой были запись разговора с клиентом и его описание задачи. В сентябре описание функций в техзадании обновили под то, что к тому моменту решили.

Сторона Битрикса и данные для бота

Больше всего времени ушло на Битрикс. Мы настроили сайт как склад магазина и подготовили для бота канал связи: бот спрашивает, сайт отвечает списком товаров, ценами, остатками и данными по складам. Остатки бот показывает такими, какими их отдал сайт.

Касса Эвотор: как достать товары и остатки

Это самая необычная часть. Сначала разобрали, можно ли вообще забирать товары, цены и остатки из Эвотора и обменивать данные между сайтом и кассами разных магазинов. Заодно посмотрели кассу клиента. Товары в кассе не были разложены по группам. Первым шагом свели группы кассы с разделами сайта.

Обмен работает по расписанию. Раз в 15 минут сайт получает товары из кассы и обновляет цены и остатки в нужных разделах.

После запуска обмен донастроили: теперь из кассы приходят группы товаров, и новые товары сразу встают в свои разделы. Все группы и товары загрузили на сайт, а прежнюю логику работы со складами сохранили.

Ещё три доработки сделали в ноябре, все закрыты 25 ноября:

• Килограммы приходят из кассы и не подменяются на штуки.
• Товар, удалённый в кассе, не попадает в Telegram.
• Остатки обновляются по расписанию.

Поиск, который понимает опечатки

В овощном магазине покупатель пишет быстро и с ошибками. Поэтому в бота добавили поиск по названию товара, который находит товар даже по кривому запросу. При проверке запрос «какланжан» нашёл «Баклажан», а «ыква» нашёл «Тыкву».

Устроено это так. Для сайта взяли готовый модуль поиска для Битрикса и сначала подключили его в пробном режиме, чтобы проверить на каталоге клиента до покупки. Потом научили канал связи бота искать через этот модуль и отдавать результаты в виде, удобном для Telegram. Поиск заново прочитал весь каталог и теперь работает по всем товарам без исключений.

Фото для каталога

Клиент прислал список товаров, которым нужны фото. Для каждого товара нейросеть сделала по одной картинке: плод на белом фоне, сочный, а где можно, с показом разреза. Формат квадрат 1 на 1: он подходит и для каталога на сайте, и для обложек товаров в Telegram.

Мини-приложение: концепция

Мини-приложение: это окно с магазином внутри Telegram. Оно выглядит как сайт, но покупатель не выходит из мессенджера. Для него нарисовали концепцию на примере одной категории товаров: шапку, подвал, ряд с товарами и поиск. Так клиент мог одобрить общее направление до того, как рисовать остальное. Рисовали с учётом правил Telegram: светлая и тёмная темы, экран телефона, простые кнопки без тяжёлых анимаций.

Что получилось

У магазина есть Telegram-бот, подключённый к сайту на Битриксе. Сайт получает товары, цены и остатки с касс Эвотор по группам товаров, раз в 15 минут. В боте работает поиск, который понимает опечатки. Для мини-приложения нарисована концепция.

Из чего сложились 92 часа

Мы разложили 17 задач по четырём типам. Тип определяли по названию и описанию задачи.

Если хотите так же

Если у вас магазин с кассами и вы хотите продавать в Telegram, первым делом посмотрим, где у вас живут товары и остатки. Если в кассе или в 1С порядок, подключить их к боту можно. Если нет, начнём с наведения порядка, как здесь с группами товаров. Подробнее об услугах: разработка Telegram-ботов и интернет-магазин под ключ.

Похожие работы: бот-помощник интернет-магазина «Икорный», Telegram-бот для сети заведений Atlas.

Для технических специалистов

• Склад и каталог: сайт на 1С-Битрикс «Управление сайтом». Обмен товарами с Эвотор по расписанию, раз в 15 минут. С ноября 2025 из кассы дополнительно передаются группа товара и связка групп с товарами.
• У бота свой канал запросов к сайту: список товаров, цены, остатки, поиск по названию. Ответ содержит товар, цену, остаток, категорию, единицы измерения и признаки учёта количества.
• Поиск: готовый платный модуль поиска для Битрикса. Между Telegram-слоем и поиском добавлен промежуточный класс. Поиск заново прочитал весь каталог. Нечёткий поиск проверен на запросах с опечатками.
• Единицы измерения: выгрузка из кассы передаёт килограммы, и они не заменяются на штуки.
• Мини-приложение Telegram: концепция под ограничения платформы (адаптивность, светлая и тёмная темы, готовые наборы элементов, без сложных анимаций).