Клиент
Автопроизводитель или производитель сложной техники. Проблема в том, что бумажные инструкции неудобны, по ним сложно искать, и ими редко пользуются. В итоге люди раздражаются и чаще звонят в поддержку даже с простыми вопросами.

Клиент
Автопроизводитель или производитель сложной техники. Проблема в том, что бумажные инструкции неудобны, по ним сложно искать, и ими редко пользуются. В итоге люди раздражаются и чаще звонят в поддержку даже с простыми вопросами.
Технологический стек
Vertex AI, AlloyDB for PostgreSQL, Cloud Run, Google Cloud Storage.
Сфера
Automotive & Logistics
Весь контент руководства обрабатывается и разбивается на фрагменты, которые превращаются в векторные представления (embeddings) и сохраняются в PostgreSQL → когда водитель задаёт в приложении вопрос вроде «Как поменять колесо при проколе?», запрос отправляется в сервис на Kubernetes → для мультимодальных запросов пользователь может навести камеру телефона на индикатор на панели приборов; изображение отправляется в Qwen-VL для распознавания, и эта информация добавляется к запросу → сервис находит самые релевантные разделы руководства в PostgreSQL и отправляет их вместе с вопросом пользователя в GPT, который формирует понятный ответ в разговорной форме.
Цифровой двойник логистической сети в реальном времени на карте

За 30 минут разберём задачу, которая съедает время команды, и честно скажем, стоит ли отдавать её ИИ.