+7 383 380-81-89RSVP-помощник: подтверждает участие и напоминает о мероприятии
Что это даёт бизнесу
Каждое мероприятие с приглашёнными гостями упирается в одну и ту же рутину: разослать приглашения, обзвонить тех, кто не ответил, напомнить за день, а потом ещё раз пересчитать, сколько людей реально придёт. Помощник берёт эту переписку на себя и в любой момент показывает точный список подтверждённых гостей.
- По данным Pheedloop (анализ более 1070 живых мероприятий), медианная доля неявок среди зарегистрировавшихся — около 20%, а на бесплатных мероприятиях доходит до 28% и выше, особенно на небольших встречах.
- На платных мероприятиях неявка ниже — медиана около 17% против 28% на бесплатных: чем меньше барьер для регистрации, тем важнее подтверждение и напоминание ближе к дате.
- Организатор перестаёт вручную звонить и писать каждому, кто не ответил на приглашение с первого раза — помощник делает это по расписанию.
- Число мест, порций на кейтеринге и бейджей считается по подтверждённым гостям, а не по всем зарегистрировавшимся, среди которых часть не придёт.
Источники: Pheedloop, Event Data Lab Report #05.
Какую проблему решает
На корпоративное мероприятие на 200–500 человек приглашения расходятся по почте, Telegram и телефону. Часть гостей отвечает сразу, часть — молчит до последнего дня, а часть присылает «приду» и не приходит. Организатор вручную сверяет ответы в таблице и не может сказать точно, сколько людей будет, пока не начнётся регистрация на входе.
Отдельная головная боль — изменения: гость просит перенести бронь, привести коллегу или, наоборот, отменяет участие за два дня. Каждое такое сообщение требует ответа и правки в таблице, и чем больше гостей, тем больше времени уходит именно на это, а не на программу самого мероприятия.
Как это работает
Помощник ведёт переписку по каждому гостю отдельно, но результат — один общий список с актуальным статусом. Организатору не нужно листать десятки чатов, чтобы понять, сколько людей реально будет на площадке.
Кому подходит
Компаниям и агентствам, которые регулярно — несколько раз в год — проводят мероприятия от 100 приглашённых: бизнес-школам, корпоративным ивентам, клиентским конференциям. Чем больше список гостей, тем быстрее окупается автоматизация переписки.
Что нужно от вас
Список приглашённых с контактами, канал для рассылки (почта, Telegram-бот, сайт), согласованный текст приглашения и напоминаний, сотрудник, который утверждает финальный список для площадки и кейтеринга.
Чего он делать не будет
Помощник не проверяет документы на входе и не решает, что делать, если мест не хватило на всех подтверждённых, — это остаётся за организатором. Он не придумывает список гостей и не берёт на себя нестандартные просьбы вроде особого меню или доступной среды: такие сообщения попадают к человеку, а не решаются автоматически.
С чего начать
Начать лучше с разбора: посчитаем, сколько сейчас уходит на переписку с гостями и что из неё можно снять с организатора. Разбор — бесплатно, 40 минут. Запуск — от 250 000 ₽, 2–4 недели.
Кто это внедряет
Эта задача входит в нашу услугу — там сроки, цена и порядок работы.
Чат-боты и обслуживание клиентов — другие решения
Все решения направления
Автоматизация Customer Success и снижение оттока клиентов
Автоматическая маршрутизация звонков колл-центра
Виртуальный консьерж для отеля без ночной смены
Виртуальный фитнес-тренер на ИИ: план и разбор техники
Голосовой помощник бренда с видео-подсказками для клиентов
Голосовой робот-компаньон для умного дома: где это уместно
ИИ-агент для службы поддержки: разбирает и закрывает обращения
ИИ-ассистент для парка развлечений: очереди и навигация
Готовы передать рутину
ИИ-сотрудникам?
За 30 минут разберём задачу, которая съедает время команды, и честно скажем, стоит ли отдавать её ИИ.
