ИИ-агент для описаний товаров в аптечной сети «36,6»

«36,6» — федеральная аптечная сеть с интернет-магазином. Каталог большой, и у каждого товара должно быть описание, которое человек прочитает и поймёт.

В чём была задача

Описания в аптечном каталоге обычно берут из инструкции производителя. Формально всё правильно, читать невозможно: язык медицинский, покупателю он ничего не объясняет. Писать заново руками на весь каталог — работа, которую не потянет никакая редакция.

Отдельная сложность в том, что это лекарства. Здесь нельзя ни приукрасить, ни пообещать лишнего: цена ошибки не в конверсии, а в здоровье человека и в претензиях регулятора.

Что сделали

• Сделали ИИ-агента для описаний товаров. Он готовит текст карточки для каждого товара в каталоге интернет-аптеки.
• Ограничили агента рамками карточки. Он не выдумывает свойства препарата, а работает строго с тем, что можно утверждать по данным производителя.
• Реализовали проект в декабре 2025 года вместе с партнёром FlexMind tech.

Результат

Кейс стал публичным — о нём написал CNews. Директор по омниканальным продажам «36,6» Лариса Романовская сказала:

«Этот проект объединил сильную технологическую экспертизу наших партнёров из FlexMind tech и глубокие знания фармацевтов. Благодаря такой связке AI-агент не просто „пересказывает“ карточку товара, а делает её понятной, ответственной и по-настоящему полезной для покупателя»

Источник: CNews, 23.12.2025.

Почему это получилось

Не потому что агент пишет быстро. Дело в рамках: он работает только с данными карточки и не выходит за пределы того, что можно достоверно сказать о препарате. Для лекарств это обязательное условие, а не бонус.

Такой подход нужен любому каталогу, где новые товары появляются каждую неделю, а формулировки нельзя приукрашивать: аптекам, медицинским и детским товарам.

Генерация описаний товаров — как это работает и сколько стоит. Решения для аптечных сетей.