Интеграция сайта kesl.ru с 1С и поддержка с гарантией доступности 99,9%

В каталоге «КЕСЛ» тысячи ремней, рукавов и соединений. Раньше товары и цены на сайт вносили вручную, и без ошибок не обходилось. Мы связали сайт с 1С, теперь данные приходят сами. Кроме того, мы вели сайт на поддержке с гарантией доступности 99,9%. Пока мы его поддерживали, он не падал.

Кто клиент

КЕСЛ поставляет резинотехнические изделия (РТИ) для сельскохозяйственной и промышленной техники: приводные ремни, конвейерные ленты, рукава, соединения. На своём сайте компания пишет, что работает на рынке РТИ больше 25 лет. Точки есть в Новосибирске, Красноярске, Омске и Ростове-на-Дону.

Покупатель выбирает товар в каталоге, кладёт в корзину и оформляет заказ на сайте. Поэтому в каталоге всё должно быть правильно: и товар, и цена.

В чём была задача

Товары и цены на сайт вносили контент-менеджеры руками. Они переносили данные из 1С, программы, в которой компания ведёт учёт.

Это плохо работает. Цену меняют в 1С, а на сайт её нужно ещё перенести. Человек не успевает за всеми изменениями, и цены на сайте отстают. При ручном переносе появлялось много ошибок в товарах.

Нужно было, чтобы сайт брал данные из 1С сам.

Что сделали

• Связали сайт с 1С. Каталог и цены теперь приходят из 1С без ручного переноса. Работа заняла около трёх недель.
• Вели сайт на технической поддержке. Гарантия доступности — 99,9% в месяц. Подробнее — ниже.
• Доработали главную страницу и личный кабинет покупателя.

Как было и как стало

Что получилось

В товарах и ценах на сайте ошибок нет. Товары и цены не нужно переносить руками: сайт получает их из 1С.

Время контент-менеджеров больше не уходит на перенос товаров и цен.

Пока мы поддерживали сайт, он не падал.

Поддержка: гарантия 99,9% и работа на опережение

Сайт с корзиной приносит деньги, пока открывается. Когда он не работает, покупатель уходит к другому поставщику.

Мы гарантировали, что сайт доступен 99,9% времени в месяц. Такой уровень мы обещали в договоре поддержки. В месяце из 30 дней это значит, что сайт может быть недоступен не больше 43 минут.

Главным было не чинить сайт после звонка клиента, а не допускать сбоя. Мы работали на опережение: сами следили за доступностью сайта и разбирались с проблемой, пока покупатель её не заметил. Если бы сайт всё же не открылся, мы начали бы сразу, вне очереди задач.

За время поддержки сайт не падал: гарантия доступности выполнялась.

Правки по заявкам считали по часам: 2 500 ₽ за час.

Как выглядит сайт

Разделы каталога на 24.09.2026 (число позиций в счётчике раздела на сайте): приводные ремни — 3 879, рукава промышленные — 786, рукава ПВХ — 479, соединения — 412, ленты и ремни норийные — 286, асботехнические изделия — 218.

Для технических специалистов

• Сайт работает на 1С-Битрикс.
• Каталог и цены обмениваются с 1С. Настройка обмена заняла около трёх недель.
• Доработаны главная страница и личный кабинет.
• Поддержка: гарантия доступности 99,9% в месяц, правки по заявкам — 2 500 ₽ за час.

Если у вас такой же сайт на Битриксе и товары с ценами переносят руками, посмотрите услугу «Тех. поддержка сайтов на 1С-Битрикс». В неё входит и обмен с 1С.