+7 383 380-81-89
Обращения, звонки, чаты и всё, что происходит после того, как клиент уже пришёл. Здесь задачи, где много одинаковых вопросов и где скорость ответа прямо влияет на то, останется человек с вами или уйдёт к соседям. Обычно с этого направления и начинают: эффект виден за месяц и считается в часах операторов.
Решения направления 26 решений
Чат-бот для жителей: отвечает по документам администрации
Ищет ответ на вопрос жителя в документах и регламентах администрации и даёт ссылку на источник, чтобы ответ можно было проверить самому.
Чат-бот для международных переводов без оператора
Чат-бот принимает заявку на перевод за границу, задаёт нужные уточняющие вопросы и передаёт её в системы банка — без звонка и без ожидания оператора.
Готовы передать рутину
ИИ-сотрудникам?
За 30 минут разберём задачу, которая съедает время команды, и честно скажем, стоит ли отдавать её ИИ.
