Главная→ИИ-решения для бизнеса→ИИ в маркетинге→Push-уведомления в приложении без раздражения пользователей

Push-уведомления в приложении без раздражения пользователей

Выбирает момент, текст и частоту push-уведомлений по поведению каждого пользователя в приложении, вместо одной рассылки всем в одно и то же время.

Обсудить задачу Посмотреть услугу

Push-уведомления в приложении без раздражения пользователей — решение La Chatte

Что это даёт бизнесу

Пользователей раздражают не push-уведомления вообще, а частые и не по делу: 27% опрошенных называют избыточные и навязчивые рассылки главным раздражителем (AdIndex, август 2024). При этом персонализация push способна поднять реакцию на уведомление в разы — по обзору Business of Apps, до 4 раз (через Carrot quest). Разница не в том, слать или не слать, а в том, кому, что и когда именно.

Смотрит на поведение конкретного пользователя в приложении, а не шлёт одно уведомление всем в одно время.
Учитывает историю: если человек уже открыл письмо на ту же тему, повторный push не пойдёт.
Держит частоту в разумных пределах — по рыночным ориентирам, 3–6 push в неделю (обзор Carrot quest со ссылкой на HelpLama) — и снижает риск, что пользователь отключит уведомления или удалит приложение.
Персонализация повышает реакцию на push до 4 раз против массовой рассылки (Business of Apps, через Carrot quest) — это разница между «открыл» и «смахнул не глядя».

Источники: Carrot quest, обзор push-уведомлений (AdIndex, Business of Apps, HelpLama).

Какую проблему решает

Продуктовая команда видит, что пользователи стали реже открывать приложение, и решает слать больше push, чтобы напомнить о себе. Уведомления идут чаще, а открываемость падает ещё сильнее.

Причина не в количестве, а в том, что все получают одно и то же сообщение независимо от того, что они уже сделали в приложении. Тот, кто уже купил, получает push «не забудьте оформить заказ».

Как это работает

Как выбирается момент и текст push-уведомления

Пятый шаг — сознательное ограничение, а не техническая мелочь. Чем реже приложение беспокоит зря, тем дольше пользователь терпит уведомления вообще.

Кому подходит

Мобильным приложениям с базой от нескольких тысяч активных пользователей: маркетплейсам, сервисам доставки, приложениям с подпиской, где отток пользователей заметен в цифрах.

Что нужно от вас

Доступ к аналитике приложения (открытия, покупки, отказ от корзины) и к сервису push-рассылок. Историю отправок за последние месяцы. Человека, который отвечает за продуктовые метрики.

Чего он делать не будет

Не вернёт пользователя, которому не подошёл сам продукт: push напоминает о ценности, а не создаёт её. Не заменит push-сервис технически — отправка остаётся на вашей платформе, мы настраиваем логику поверх неё. И не обещает конкретный процент удержания заранее: на старте считаем вашу текущую воронку открытий и оттока, дальше сравниваем с ней.

С чего начать

Разбор бесплатный, 40 минут: посмотрим на вашу текущую статистику push и покажем, где теряются открытия. Запуск — от 250 000 ₽, от двух недель.

Кто это внедряет

Эта задача входит в нашу услугу — там сроки, цена и порядок работы.

ИИ-агенты для маркетинга: команда на ваших данных →

ИИ в маркетинге — другие решения

Все решения направления

AI для автоматизации контекстной рекламы по марже

Настраиваем ставки и бюджет по реальной прибыли из вашей CRM и 1С, а не только по кликам, которые видит рекламный кабинет.

Подробнее

Автоматизация рекламных баннеров и креативов для кампании

Собирает партию баннеров и текстов под одну кампанию из ваших фото, цен и остатков, проверяет по брендбуку и передаёт на утверждение перед публикацией.

Подробнее