Анализ звука в салоне для безопасности в такси и на транспорте

Какую проблему решает

Диспетчер такси или логист крупного парка физически не может слушать сотни поездок одновременно. Если в машине случился конфликт, крик о помощи потонет в потоке обычных разговоров — пока кто-то не пожалуется вручную.

Записи с рейсов обычно хранятся, но их слушают только после жалобы, когда помогать уже поздно. Нужен способ заметить угрозу в момент, когда она происходит, а не через два дня при разборе инцидента.

Как это работает

Как тревога доходит до диспетчера

Система не звонит в полицию сама. Она успевает раньше человека заметить проблему и передать её тому, кто должен принять решение, — диспетчеру или охране.

Кому подходит

Таксопаркам, службам каршеринга, логистическим и транспортным компаниям с десятками и сотнями машин в день. Чем больше рейсов, тем быстрее окупается: одному диспетчеру физически не хватит внимания на весь поток.

Что нужно от вас

Доступ к аудиопотоку из салона там, где запись уже разрешена и согласована с водителями и пассажирами по закону, список тревожных слов и фраз для вашей отрасли, сотрудник диспетчерской, который берёт тревогу в работу.

Границы решения

Помощник не вызывает полицию и не принимает решение за диспетчера — он только замечает тревогу быстрее человека и передаёт её дальше. Он не распознаёт эмоции идеально: часть тревог окажется ложной (шутка, громкая музыка), а часть реальных ситуаций без явных «тревожных» слов может пропустить. Поэтому кнопка для ручного вызова тревоги у водителя и пассажира должна остаться в любом случае.

С чего начать

Начните с разбора: покажем, сколько у вас сейчас рейсов и какая часть инцидентов сегодня остаётся незамеченной. Разбор — бесплатно, 40 минут. Дальше — аудит процессов, 150 000 ₽, 2 недели, и отраслевое внедрение с интеграцией в диспетчерскую от 1 500 000 ₽.