Кредитный анализ и защита от мошенничества для финтеха
Что это даёт бизнесу
В 2024 году россияне потеряли на мошеннических операциях без своего согласия рекордную сумму: только через карты у клиентов похитили 8,5 млрд ₽, ещё 8,2 млрд ₽ — через быстрые платежи, а весь объём таких операций вырос на 74% за год (Банк России). Каждая пропущенная мошенническая операция — это прямые деньги банка или клиента, а каждый ошибочно заблокированный законный платёж — недовольный клиент. Помощник разбирает поток заявок и операций и передаёт человеку короткий список того, что действительно требует внимания.
- В 2024 году через карты провели 821,8 тысячи мошеннических операций на 8,5 млрд ₽, ещё 201,7 тысячи операций на 8,2 млрд ₽ прошли через быстрые платежи (Банк России).
- Общий объём операций без согласия клиента вырос на 74% за год — ручная проверка за таким темпом не успевает (РБК со ссылкой на Банк России).
- В России 68% внедрений генеративного ИИ работают на серверах самой компании, а не в чужом облаке; в банках и ИТ-компаниях таких внедрений 80–90% (CNews) — для данных о кредитах и платежах это стандарт отрасли, а не мода.
- Сейчас банк вправе отказать в кредите без объяснения причины, но готовится закон, который обяжет её называть (Клерк.ру). Решение стоит готовить так, чтобы его можно было обосновать уже сегодня.
Источники: Банк России, обзор мошеннических операций 2024 года, РБК со ссылкой на данные Банка России, CNews, обзор рынка GenAI в России, Клерк.ру, законопроект об объяснении отказа по кредиту.
Какую проблему решает
Заявок на кредит и платёжных операций в сутки — тысячи, а служба безопасности и кредитные аналитики физически успевают внимательно посмотреть на десятки. В итоге либо пропускают мошенничество, либо на всякий случай блокируют законные операции и теряют клиентов.
Ручная проверка занимает часы, а мошенник действует за секунды. При этом ошибка в другую сторону — отказ добросовестному заёмщику без внятной причины — тоже стоит банку денег и репутации.
Как это работает
Помощник не одобряет кредит и не блокирует платёж сам. Он сортирует поток и объясняет, почему конкретная заявка выглядит рискованной, а решение и ответственность за него остаются у сотрудника банка.
Кому подходит
Банкам, МФО, платёжным сервисам и финтех-компаниям, где заявок или операций в день — от нескольких сотен. При меньшем потоке ручная проверка пока справляется сама.
Что нужно от вас
Доступ к истории операций и заявок (обычно только на чтение), правила вашей организации — что считается риском, а что нет, и сотрудник службы безопасности или кредитного отдела, который утверждает финальное решение.
Границы решения
Решение не отказывает в кредите и не блокирует счёт самостоятельно — это делает человек, и он же отвечает за то, чтобы отказ можно было объяснить клиенту и регулятору. Помощник не заменяет комплаенс-процедуры и проверку по спискам, обязательные по закону. Для данных о кредитах и платежах мы обычно ставим решение на сервер самого банка — так, как уже сделано у аптечной сети «Вита» и у одного федерального ведомства, — и можем работать как на открытых моделях в вашем контуре, так и на облачных вроде GigaChat, если данные позволяют.
С чего начать
Начните с аудита процессов: посмотрим на реальный поток заявок и операций и посчитаем, сколько сейчас уходит на ручную проверку. Аудит — 150 000 ₽, 2 недели, эта сумма учитывается в стоимости внедрения. Отраслевое внедрение — от 1 500 000 ₽, установка на сервере банка — от 2 500 000 ₽.
Сценарии применения ИИ — другие решения
Все решения направленияAI для автоматизации контекстной рекламы по марже
AI для онлайн-образования: автоматическая генерация заданий
AI для продуктовых команд: перевод технических текстов
AI-Performance: Рост мотивации и эффективности 1:1
AI-агент для карьерного планирования и развития сотрудников
AI-агент для службы поддержки: разбирает и закрывает обращения
AI-анализ отзывов: обработка в 10 раз быстрее
AI-аудит процессов найма на предмет скрытой предвзятости и автоматизация DEI-стратегии

Готовы передать рутину
ИИ-сотрудникам?
За 30 минут разберём задачу, которая съедает время команды, и честно скажем, стоит ли отдавать её ИИ.