Пн – Вс: 8–21 по НСК

📞+7 383 380-81-89
Telegram Макс
Записаться на демо
ГлавнаяAI-решения для бизнесаСценарии применения ИИКредитный анализ и защита от мошенничества для финтеха

Кредитный анализ и защита от мошенничества для финтеха

Проверяет заявки на кредит и платежи на признаки риска и мошенничества, а решение — одобрить, отказать или заблокировать — принимает сотрудник банка.

Что это даёт бизнесу

В 2024 году россияне потеряли на мошеннических операциях без своего согласия рекордную сумму: только через карты у клиентов похитили 8,5 млрд ₽, ещё 8,2 млрд ₽ — через быстрые платежи, а весь объём таких операций вырос на 74% за год (Банк России). Каждая пропущенная мошенническая операция — это прямые деньги банка или клиента, а каждый ошибочно заблокированный законный платёж — недовольный клиент. Помощник разбирает поток заявок и операций и передаёт человеку короткий список того, что действительно требует внимания.

  • В 2024 году через карты провели 821,8 тысячи мошеннических операций на 8,5 млрд ₽, ещё 201,7 тысячи операций на 8,2 млрд ₽ прошли через быстрые платежи (Банк России).
  • Общий объём операций без согласия клиента вырос на 74% за год — ручная проверка за таким темпом не успевает (РБК со ссылкой на Банк России).
  • В России 68% внедрений генеративного ИИ работают на серверах самой компании, а не в чужом облаке; в банках и ИТ-компаниях таких внедрений 80–90% (CNews) — для данных о кредитах и платежах это стандарт отрасли, а не мода.
  • Сейчас банк вправе отказать в кредите без объяснения причины, но готовится закон, который обяжет её называть (Клерк.ру). Решение стоит готовить так, чтобы его можно было обосновать уже сегодня.

Источники: Банк России, обзор мошеннических операций 2024 года, РБК со ссылкой на данные Банка России, CNews, обзор рынка GenAI в России, Клерк.ру, законопроект об объяснении отказа по кредиту.

Какую проблему решает

Заявок на кредит и платёжных операций в сутки — тысячи, а служба безопасности и кредитные аналитики физически успевают внимательно посмотреть на десятки. В итоге либо пропускают мошенничество, либо на всякий случай блокируют законные операции и теряют клиентов.

Ручная проверка занимает часы, а мошенник действует за секунды. При этом ошибка в другую сторону — отказ добросовестному заёмщику без внятной причины — тоже стоит банку денег и репутации.

Как это работает

1Заявка или платёжПриходит в общую очередь2Проверка по историиСравнение с прошлым поведением3Оценка рискаКороткий список признаков и вес4Подозрительное — наверхСпокойное проходит дальше само5Решение сотрудникаОдобрить, отказать, заблокировать
Как заявка и платёж проходят проверку

Помощник не одобряет кредит и не блокирует платёж сам. Он сортирует поток и объясняет, почему конкретная заявка выглядит рискованной, а решение и ответственность за него остаются у сотрудника банка.

Кому подходит

Банкам, МФО, платёжным сервисам и финтех-компаниям, где заявок или операций в день — от нескольких сотен. При меньшем потоке ручная проверка пока справляется сама.

Что нужно от вас

Доступ к истории операций и заявок (обычно только на чтение), правила вашей организации — что считается риском, а что нет, и сотрудник службы безопасности или кредитного отдела, который утверждает финальное решение.

Границы решения

Решение не отказывает в кредите и не блокирует счёт самостоятельно — это делает человек, и он же отвечает за то, чтобы отказ можно было объяснить клиенту и регулятору. Помощник не заменяет комплаенс-процедуры и проверку по спискам, обязательные по закону. Для данных о кредитах и платежах мы обычно ставим решение на сервер самого банка — так, как уже сделано у аптечной сети «Вита» и у одного федерального ведомства, — и можем работать как на открытых моделях в вашем контуре, так и на облачных вроде GigaChat, если данные позволяют.

С чего начать

Начните с аудита процессов: посмотрим на реальный поток заявок и операций и посчитаем, сколько сейчас уходит на ручную проверку. Аудит — 150 000 ₽, 2 недели, эта сумма учитывается в стоимости внедрения. Отраслевое внедрение — от 1 500 000 ₽, установка на сервере банка — от 2 500 000 ₽.

Сценарии применения ИИ — другие решения

Все решения направления →

AI для автоматизации контекстной рекламы по марже

Настраиваем ставки и бюджет по реальной прибыли из вашей CRM и 1С, а не только по кликам, которые видит рекламный кабинет.

AI для онлайн-образования: автоматическая генерация заданий

Описание кейса: EdTech-команда тратила дни на генерацию проверочных заданий.   Решение от La-chatte: AI анализировал учебный модуль и предлагал тесты с вариантами ответов и объяснениями. Наша команда в La-chatte провела предварительный аудит текущих процессов клиента, выявила узкие места и точки роста. Мы не просто внедрием AI-решение — мы глубоко интегрируем его в бизнес-процессы, настраиваем под […]

AI для продуктовых команд: перевод технических текстов

Описание кейса: Команда писала сложные и длинные changelogs, которые никто не читал.   Решение от La-chatte: AI превращал технические описания в ясные тексты для разных аудиторий. Наша команда в La-chatte провела предварительный аудит текущих процессов клиента, выявила узкие места и точки роста. Мы не просто внедрием AI-решение — мы глубоко интегрируем его в бизнес-процессы, настраиваем […]

AI-Performance: Рост мотивации и эффективности 1:1

Описание кейса: HR-отдел не успевал проводить 1:1 на регулярной основе.   Решение от La-chatte: AI выдавал рекомендации, трекал OKR и генерировал самооценку. Наша команда в La-chatte провела предварительный аудит текущих процессов клиента, выявила узкие места и точки роста. Мы не просто внедрием AI-решение — мы глубоко интегрируем его в бизнес-процессы, настраиваем под специфику отрасли и […]

AI-агент для карьерного планирования и развития сотрудников

Описание кейса: IT-компания хотела снизить внутреннюю текучку и улучшить карьерные треки.   Решение от La-chatte: AI анализировал интересы, навыки и возможности, предлагая персональные шаги в развитии. Наша команда в La-chatte провела предварительный аудит текущих процессов клиента, выявила узкие места и точки роста. Мы не просто внедрием AI-решение — мы глубоко интегрируем его в бизнес-процессы, настраиваем […]

AI-агент для службы поддержки: разбирает и закрывает обращения

Снимает с операторов поток одинаковых вопросов: простое закрывает сам со ссылкой на документ, сложное передаёт человеку вместе с готовым разбором.

AI-анализ отзывов: обработка в 10 раз быстрее

Описание кейса: Компания получала тысячи отзывов в открытых формах и не успевала обрабатывать.   Решение от La-chatte: AI категоризировал фидбек по темам, тревожным сигналам и критичности. Наша команда в La-chatte провела предварительный аудит текущих процессов клиента, выявила узкие места и точки роста. Мы не просто внедрием AI-решение — мы глубоко интегрируем его в бизнес-процессы, настраиваем […]

AI-аудит процессов найма на предмет скрытой предвзятости и автоматизация DEI-стратегии

Описание кейса: IT-компания хотела снизить барьеры для женщин и представителей меньшинств.   Решение от La-chatte: Запустили AI-проверку объявлений, анкет и процессов, дали рекомендации по улучшению. Наша команда в La-chatte провела предварительный аудит текущих процессов клиента, выявила узкие места и точки роста. Мы не просто внедрием AI-решение — мы глубоко интегрируем его в бизнес-процессы, настраиваем под […]
La-Chatte

Готовы передать рутину
ИИ-сотрудникам?

За 30 минут разберём задачу, которая съедает время команды, и честно скажем, стоит ли отдавать её ИИ.

    Что вас интересует?