Парсинг маркетплейсов: что можно собрать, что нельзя и сколько стоит

01

Что собирают и зачем

Просят обычно четыре вещи: цены и наличие у конкурентов, их ассортимент, отзывы и карточки товаров. Цены нужны, чтобы не стоять дороже рынка, отзывы — чтобы понять, за что ругают соседей, карточки — чтобы наполнить каталог.

Сразу развилка. Свои данные (продажи, остатки, отзывы на ваши товары) площадка отдаёт продавцу сама: через кабинет и через API, то есть официальный вход для программ. Чужие данные никто не отдаёт, их остаётся списывать с открытых страниц. От этой развилки зависят и закон, и цена. Собрать цены — полдела, их ещё надо привязать к вашим товарам, о чём мы писали про сопоставление товаров.

Про наш опыт честно: опубликованного кейса, где мы собирали бы данные именно с Wildberries или Ozon, у нас нет. Мы собирали данные с сайтов производителей и аптечных сетей (20 с лишним сайтов, 33 города). Что делаем, если просят цены с маркетплейса, — ниже.

02

Что написано в правилах Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета

Мы открыли документы 20 октября 2026 года и выписали, что в них про роботов. Соглашение Ozon называет пользователем любого посетителя сайта, поэтому его правила обращены ко всем.

Wildberries пишет прямее всех. В пункте 14.2.3 оферты пользователь «обязуется не использовать какие-либо компьютерные программы, автоматические алгоритмы и иные методы, направленные на сбор» информации с площадки, «в том числе информации, содержащейся в отзывах/вопросах на Товары, информации о ценах и наличии Товаров». Такое использование названо противоправным, площадка вправе противодействовать.

Ozon требует «не использовать боты, парсеры и пр. в отношении Сервисов» и не обходить технические меры защиты (п. 3.1). Есть условия подписки и документация Seller API. У Маркета отдельного запрета в правилах сервиса нет, но в общем соглашении п. 3.1 сказано: «Яндекс может запретить автоматическое обращение к своим сервисам».

Мы проверили и сами площадки. Простой запрос программы к wildberries.ru, даже за служебным файлом с правилами для роботов, вернул страницу проверки браузера. Ozon на тот же запрос гонял программу по кругу перенаправлений. Файл Яндекс Маркета открылся, роботам в нём закрыты, например, служебный раздел /api/ и страницы фильтров.

03

Что говорит закон

Цены и наличие — факты

Статья 1259 Гражданского кодекса (п. 5) не распространяет авторские права на идеи и факты (КонсультантПлюс, ред. от 23.07.2025). Цена и наличие — факты, произведением их не назвать. Но в составе каталога их защищает статья 1334 (ниже), а правила площадок сбор скриптами запрещают.

Фото и описания — чужие произведения

Та же статья, пункт 1, называет объектами авторских прав литературные и фотографические произведения: описание товара — текст, снимок — фотография. Ozon в п. 4.2 прямо пишет, что прав на тексты, фото и отзывы не даёт. Фото и тексты карточек конкурентов с маркетплейсов мы не берём. Для магазина бани мы собирали карточки с 15 сайтов производителей, чьи товары он продаёт: около 1 050 товаров, каждый день робот обходит сайты заново, и новинки с ценами сами попадают в 1С и на сайт. Весь проект — в пределах 500 000 ₽. С маркетплейсов он ничего не собирал.

Весь каталог — база данных

База данных — собранный и упорядоченный набор материалов, например каталог. По статье 1334 тот, кто её создал, один решает, кому переносить из неё материалы себе: всё содержимое или его существенную часть. Порога в процентах в статье нет. Если не доказано другое, базой, на которую потрачено много сил и денег, считается та, где не меньше десяти тысяч материалов (ст. 1334). Каталог крупной площадки, судя по размеру, подходит.

Статья 1335.1 смягчает правило. Законный пользователь опубликованной базы вправе без согласия взять из неё несущественную часть. Но по пункту 3 нельзя делать это снова и снова, если это идёт вразрез с нормальным использованием базы и необоснованно ущемляет интересы её создателя (ст. 1335.1). Законно ли пользуется тот, кому правила площадки запрещают роботов, статья не говорит. Решений про Wildberries или Ozon нам не встретилось.

Люди в данных — персональные данные

По 152-ФЗ (ст. 3) это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому человеку (КонсультантПлюс, ред. от 26.07.2026). В отзывах это имена и фото авторов, а если в карточке видно имя предпринимателя, то и оно.

«Опубликовано, значит можно» не работает. По части 2 статьи 10.1, если человек сам открыл свои данные всем, но не давал согласия на их распространение, законность дальнейшего использования должен доказывать каждый, кто их распространил или иначе использовал (ст. 10.1 ч. 2). Доказывать пришлось бы вам.

04

Дело «ВКонтакте» против «Дабла»

Одно из известных дел об извлечении базы данных — «ВКонтакте» против ООО «Дабл», А40-18827/2017. Оно про соцсеть, маркетплейсов не касалось, но спорили о той же статье 1334. Ход дела по публикациям Право.ру (16.07.2021, 21.09.2022):

Первая инстанция сослалась на открытость данных, дальше спорили о том, что считать извлечением и сколько данных забрано. Апелляция 2021 года — промежуточный этап: итог дела — мировое соглашение 2022 года, позиции Суда по интеллектуальным правам по существу нет. Громких дел про маркетплейсы среди найденных нет, но риск от этого не исчезает.

05

Что мы берём, а что нет

Мы собираем данные по списку товаров под задачу клиента. Выгрузку каталога целиком не делаем. До старта говорим клиенту, что правила площадки сбор скриптами запрещают и чем это грозит: площадка блокирует адреса, с которых идёт сбор. Если сбор идёт из-под учётной записи, по п. 14.3 оферты Wildberries могут заблокировать и её. Возможны и претензии площадки. Отзывы с именами и фото, фото и тексты карточек конкурентов не берём. Данные отдаём файлом, в систему учёта клиентов (CRM) или в 1С. Подробнее — парсинг данных под ключ.

06

Чем маркетплейс труднее сайта

Защита встречает робота с первого запроса (проверка 20.10 выше). Страницы тоже меняются, и сбор в этот момент молча останавливается: данные просто перестают приходить. В аптечном проекте каждый источник поэтому под отдельным наблюдением, а хранилище у заказчика, и при расставании данные остаются у него. Почему сбор дороже ожиданий — отдельно.

07

Сколько стоит: три пути

Цена сбора зависит от числа источников, объёма и защиты источников от роботов, смета постатейная. Бесплатно: экспресс-разбор и пробный сбор с одного источника, небольшая выборка.

08

Когда хватит кабинета или подписки

Нужны только свои цифры — берите API площадки, платить нам не надо. Нужен обзор ниши раз в месяц — хватит подписки на сервис аналитики. Смотреть надо десяток товаров — дешевле заглядывать на площадку глазами раз в неделю. Копировать карточки конкурента мы не станем: это упирается в авторское право.

Наш сбор рассчитан на постоянный список товаров со многих сайтов, по городам и в вашу 1С. Нижняя планка — 500 000 ₽, ради десяти товаров она не оправдана.

09

Проверьте задачу до запуска

Парсинг данных под ключСбор с открытых страниц, выдача в файл или в 1С. Разбор и пробный сбор бесплатно

11

Для технических специалистов

Официальные пути: Wildberries API (токены по категориям, отдельный токен «Вопросы и отзывы», документация) и Ozon Seller API. Выдача у нас — файл или 1С (CommerceML или OData). Что видно снаружи на 20.10.2026: Wildberries отдаёт страницу антибота даже на robots.txt, Ozon отвечает редиректами 307 по кругу, robots.txt Маркета закрывает /api/.

12

Читайте также

• Дубли товаров в 1С и на сайте
• Магазин для бани: данные в 1С и на сайт
• Мониторинг цен в аптечной рознице