Резервная копия сайта на Битриксе: как сделать и проверить, что она восстановится
Коротко
Копию Битрикс делает сам, но полную гарантию, что она цела, даёт только восстановление: так пишет производитель.
Облако 1С-Битрикс бесплатно хранит 3 копии на лицензию. У ТопСвета одни картинки товаров заняли 36 ГБ, больше лимита облака у «Управления сайтом» и «Интернет-магазина».
Пробное восстановление раз в квартал показывает два числа: сколько заказов пропадёт и сколько часов уйдёт на подъём сайта.
Поддержка сайта на Битриксе у нас — от 25 000 ₽ в месяц, следим за резервными копиями; разовая работа 3 300 ₽ за час.
Резервную копию (бэкап) сайта на 1С-Битриксе делает сама система: вручную из админки и по расписанию. Но файл с копией ещё не значит, что из него поднимется магазин. Производитель пишет об этом прямо: «Полную гарантию целостности резервной копии можно дать после полного восстановления сайта» (урок 1С-Битрикс «Создание резервной копии», 16.04.2026). Ниже: что попадает в копию, где её хранить, как проверить восстановление и как заранее узнать, сколько заказов пропадёт и сколько часов уйдёт на подъём сайта.
01
Проверьте за 15 минут: есть ли у вас копия
Откройте админку Битрикса и пройдите пять пунктов. Нужен доступ администратора, программировать не надо. Все разделы здесь: «Настройки > Инструменты > Резервное копирование».
В порядке: 0 из 5Что делать с каждым пунктом, написано ниже.
В нашем журнале задач за два года (с 01.10.2024 по 01.10.2026) 7 задач про резервные копии, на них ушло 7 часов. Обычно такая задача начиналась с того, что клиент просит копию, а её нет.
02
Что попадает в копию Битрикса и чего там может не быть
Копия состоит из двух частей. Файлы сайта (картинки и сама система Битрикс) и база данных, то есть место, где хранятся товары, заказы и покупатели. Для восстановления нужны обе.
Но в копию попадает не всё. Битрикс умеет исключать папки и файлы больше заданного размера. Производитель советует так делать с большими видео, картинками и документами: хранить отдельно и загружать после восстановления (урок 1С-Битрикс «Создание резервной копии», 16.04.2026). У магазина самое тяжёлое — картинки товаров. У ТопСвета в июне 2023 одни они заняли 36 ГБ, когда сайт сохраняли целиком перед переездом на готовое решение «Аспро». Исключили картинки — магазин поднимется без них, пока их не вернут из другого места. Спросите того, кто настраивал копию: что исключено и где лежит остальное.
Если лицензия закончилась, в копию обязательно должна входить сама система Битрикс: установочный набор вашей версии потом найти трудно (тот же урок, 16.04.2026).
Купили дополнение — снимите копию сразу. Дополнения из Маркетплейса (магазина дополнений к Битриксу) привязаны к ключу лицензии. Из копии, снятой до покупки, дополнение ставят заново, пока не кончился оплаченный период. Производитель советует делать копию сразу после установки нового модуля (урок 1С-Битрикс «Восстановление сайта из резервной копии», 14.04.2026).
03
Где хранить: папка сайта, облако Битрикса или своё облако
Копию можно положить в четыре места, у каждого своя ловушка.
Лимит от 2 до 15 ГБ по редакции. Хранятся только 3 последние копии. Скачать нельзя, только развернуть. Без продления лицензии копию не вернуть: две недели файл ещё лежит, но восстановить можно только с активным ключом. Пароль не восстановят.
Своё облако (хранилище файлов в интернете, например у Яндекса)
Объём ограничен только деньгами.
Если места не хватит, ради новой копии удалятся все предыдущие.
Копии хостинга (компании, на чьём сервере стоит сайт)
Производитель допускает, что базу хранит хостинг (урок 16.04.2026).
Спросите, как часто хостинг снимает копии и сколько дней их хранит. Мы считаем их вторым слоем.
Лимит облака зависит от редакции лицензии (свою смотрите в «Marketplace > Обновление платформы»). Для «Управления сайтом» это от 2 ГБ у Старта и Стандарта до 10 ГБ у Бизнеса, для «Интернет-магазин + CRM» — 15 ГБ (урок 1С-Битрикс «Хранение и шифрование резервных копий», 15.02.2026). Одни картинки ТопСвета в 2023 году занимали 36 ГБ, больше лимита любой редакции. Если картинки нужны в копии, нужно своё хранилище.
Из облака копию можно только развернуть: нужны ключ лицензии, выбор копии и пароль. Производитель предупреждает: записывать копии можно только с основного сайта и ещё одной копии для разработки, а повторный ввод ключа блокирует запись копий. Поэтому на пробном сайте регулярное копирование выключают. А вторую копию мы советуем держать вне облака Битрикса и вне сервера сайта.
04
Пробное восстановление: как проверить, что сайт поднимется
Пробное восстановление — это когда сайт поднимают из копии на отдельном адресе, например на закрытом test.вашсайт.ru. Боевой сайт, настоящий, который видят покупатели, при этом не трогают.
Подготовьте отдельный адрес
Нужна новая папка на хостинге или сервере и пустая база данных. Адрес не боевой, закрыт от поисковиков и посторонних паролем.
Поднимите сайт из копии и засеките время
В новую папку кладут restore.php, отдельную программу от 1С-Битрикс: она поднимает сайт из копии, даже если админка не открывается. Копию из облака 1С-Битрикс она разворачивает по ключу лицензии и паролю, обычную копию берёт по ссылке с боевого сайта или файлом с компьютера. Кнопку «Восстановить» в «Списке резервных копий» на боевом сайте не трогайте: она вернёт базу из копии и сотрёт заказы после её даты. Время считайте до конца четвёртого шага.
Отключите на пробном сайте связь с внешним миром
Выключите отправку заказов в 1С, оплату, письма покупателям и регулярное копирование: пробный заказ не должен уйти в работу. Это делает тот, кто настраивал обмен, и до этого пробный сайт не открывают.
Пройдите сайт как покупатель
Список ниже.
Запишите итог и уберите за собой
Дата копии, сколько часов заняло, что не заработало, кто делал. Затем удалите служебные файлы и локальную копию: этого требует безопасность. Пробный сайт тоже. Через день проверьте, что у боевого сайта появилась новая копия.
Что проверить на поднятом сайте
Открытая главная ничего не доказывает.
Проверено: 0 из 5Что не заработало, запишите в итог пятого шага.
Главной мало, это видно по «Стандарту». Мы вели сайт этого магазина спецодежды из Томска. 26 мая 2025 вирусы сломали сайт. На следующий день мы нашли резервные копии, вернули сервер в более раннее состояние, убрали вирусы, закрыли лазейки, восстановили базу данных и открыли магазин. За сутки получилось потому, что копии были. Но ещё три недели, с 16 июня по 4 июля, ушли на то, что вылезло после чистки: каталог, потом обновление Битрикса и перенос на новый сервер. По журналу всего около 50 часов, из них 25 — правки после. Урок: после любой аварийной работы сайт проходят как покупатель. Подробнее — как это было у «Стандарта».
Сколько занимает проход по магазину, показывает «Азалия»: летом 2026 полная проверка на тестовой копии (для обновления, не для восстановления) заняла 2,1 часа (кейс «Азалии»).
Повторять мы советуем раз в квартал и после крупных изменений, например после переезда на другой сервер. Еженедельно проверять не нужно.
05
Два числа, которые надо знать до аварии
Первое число — насколько старая копия. Если вернуть из копии базу данных, всё, что случилось после её даты, пропадёт: заказы и правки в карточках. Копия снята ночью, авария вечером: заказы за день исчезнут. Сколько это заказов, покажет список заказов в админке за сутки.
Но базу можно и не возвращать. Среди шагов восстановления есть «Пропустить восстановление базы данных». Он нужен, когда потеряны только файлы и папки, и тогда заказы остаются. Какой вариант выбрать, решает тот, кто восстанавливает.
У ТопСвета в июне 2023 из копии вернули не весь сайт. Он не открывался, после работ на сервере сломалась база. Из копии вернули папку с картинками и удалённые разделы. Всё вместе, с подъёмом сервера, заняло 24,2 часа. Потом мы написали инструкцию и список проверок на такой случай (кейс ТопСвета).
Второе число — сколько часов уйдёт на подъём сайта. Его даёт сама проба: вы засекли время во втором шаге. К нему добавляется время на поиск и подготовку сервера, его вы оцениваете отдельно. Наши случаи показывают часы работы команды, простоя магазина они не меряют: у ТопСвета в апреле 2025 сам перенос большого магазина на новый сервер занял 3,5 часа, пока старый сайт принимал заказы. Простой был у «Стандарта»: сайт открыли на следующий день.
Это часы работы нашей команды, а не простой магазина. Проверка у «Азалии» делалась для обновления, не для восстановления.
36 ГБзаняли одни картинки товаров в копии ТопСветаИсточник: кейс ТопСвета, июнь 2023
Копия может не появиться и без аварии: после ошибки автоматический повтор будет только через сутки, а в эти сутки её можно снять лишь вручную (урок 1С-Битрикс «Регулярное резервное копирование», 15.02.2026). Поэтому журнал из первого раздела стоит смотреть.
06
Когда хватит кнопки в админке
Если у вас сайт-визитка без заказов и доработок, подрядчик для копий не нужен. Хватит регулярной копии в облако 1С-Битрикс и одного пробного восстановления, которое сделает тот, кто ведёт ваш хостинг, при условии что копия меньше лимита вашей редакции.
Смотреть «Журнал резервного копирования» и дату последней копии можно самому раз в неделю: для этого подрядчик не нужен. Он нужен для пробного восстановления, когда копия не влезает в облако, есть обмен с 1С, на сайте принимают оплату или на одной системе несколько сайтов.
Справа случаи, когда нужно пробное восстановление силами подрядчика.
Статья про «1С-Битрикс: Управление сайтом». В облачном Битрикс24 копии делает сам сервис. Для WordPress есть отдельная статья. Если сайт уже взломали и надо выбрать копию, откройте порядок действий на первые часы.
07
Сколько стоит, если делать не самим
В поддержку сайта на 1С-Битрикс входит то, что мы следим за резервными копиями. Пакет «10 часов» стоит 25 000 ₽ в месяц, абонемент от двух месяцев. Реакция на критический сбой (сайт недоступен, не работает корзина или оплата) — 15 минут, круглосуточно. Это срок ответа; сколько займёт восстановление, покажет пробное. Срочные работы считаются в двойном размере.
Разовая работа без абонемента — 3 300 ₽ за час, без гарантии сроков. Пробное восстановление мы делаем так же, по часам. Разбор бесплатный: напишите адрес сайта и где лежат копии, форма ниже. Состав — в статье «Что входит в поддержку сайта».
Двумя способами: вручную и по расписанию. Оба в разделе «Резервное копирование». Вручную: «Создание резервной копии» (урок 1С-Битрикс, 16.04.2026). Отметьте файлы и базу данных, исключите только то, что хранится отдельно, выберите место хранения. По расписанию: «Регулярное резервное копирование», минимальный период — один день. После первой копии сразу сделайте пробное восстановление.
Как восстановить сайт Битрикс из резервной копии?
Двумя путями: из «Списка резервных копий» в админке (кнопка «Восстановить», дальше ведут подсказки) или скриптом restore.php, если админка не открывается. На боевом сайте кнопку не жмите. Если возвращать базу данных, заказы после даты копии пропадут. Можно вернуть только файлы и папки, база остаётся как есть.
Сколько копий хранит облако 1С-Битрикс?
Три на каждую активную лицензию. Лимит зависит от редакции: от 2 до 15 ГБ для «Управления сайтом» и «Интернет-магазин + CRM». Более ранние копии удаляются сами, а если места не хватает, удаляется самая ранняя копия или все (урок 1С-Битрикс «Хранение и шифрование резервных копий», 15.02.2026).
Что будет с копиями в облаке, если лицензия закончилась?
Без продления лицензии копию не вернуть: две недели файл ещё лежит, но восстановить из облака можно только с активным ключом. Пароль производитель не хранит, без него копию не восстановить (тот же урок, 15.02.2026).
Можно ли достать из копии один товар или одну страницу?
Нет, если это товар: товары лежат в базе данных, и «так просто вытащить из архива не получится» (урок по восстановлению). Файлы и папки достать можно, но только из локальной копии без пароля.
09
Для технических специалистов
Встроенное резервное копирование работает только с MySQL (урок 1С-Битрикс «Создание резервной копии», 16.04.2026).
По умолчанию копии лежат в /bitrix/backup. Если хранить их в другой папке и не исключить её маской, каждая новая копия включит прошлые, пока не кончится место.
Архив шифруется через openssl_encrypt. В облаке 1С-Битрикс шифрование не отключить.
Регулярное копирование запускают тремя способами: облачным сервисом 1С-Битрикс (производитель рекомендует его для небольших проектов), агентами на cron (/bitrix/modules/main/tools/cron_events.php каждую минуту) или прямым запуском /bitrix/modules/main/tools/backup.php.
restore.php скачивают у производителя, владелец файла — пользователь bitrix.
Ошибка 413 Request Entity Too Large при загрузке частей архива: грузить пачками по несколько файлов. «Archive is corrupted, wrong block: 0» — нехватка места или памяти, лимиты хостинга либо битый архив.
Термины: RPO — насколько старая копия (наше первое число), RTO — сколько часов до работающего сайта (второе).
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал корректно и чтобы понимать, как им пользуются.
Если не хотите, чтобы мы считали посещения, нажмите «Отказаться». Подробнее — в
Политике обработки персональных данных.
+7 383 380-81-89
