Обновление корпоративного датасета

Самая частая причина, по которой внедрение перестаёт приносить пользу, — база устарела. Поменяли условия доставки, а помощник продолжает называть старые. Клиент получил неверный ответ со ссылкой на компанию, и это уже ваша проблема.

Что делает

Мы настраиваем обновление так, чтобы оно не зависело от того, вспомнил кто-то или нет. Цены и остатки подтягиваются из системы автоматически. Изменения в регламентах проходят через понятный порядок: кто вносит, кто подтверждает, когда попадает в работу.

Отдельно ставится проверка: помощнику регулярно задаются контрольные вопросы с известными правильными ответами. Если он начал отвечать иначе — приходит сигнал.

Почему это отдельная работа

Потому что про неё забывают на этапе внедрения. Запуск все планируют, а поддержание базы в актуальном виде — нет. Через три месяца помощник тихо начинает врать, и виноватым оказывается «ваш ИИ».

Что нужно от вас

Назначенный человек, который отвечает за содержание базы. Не за технику — за смысл. Без такой роли не работает ни одна база знаний, ни с ИИ, ни без него.

С чего начать

Это часть сопровождения — от 50 000 ₽ в месяц для одного помощника, от 150 000 ₽ для отраслевого внедрения. Отдельно от внедрения не продаётся.