Обновление базы знаний, чтобы ИИ не отставал от компании

Какую проблему решает

Самая частая причина, по которой внедрение перестаёт приносить пользу, — база устарела. Поменяли условия доставки, а помощник продолжает называть старые. Клиент получил неверный ответ со ссылкой на компанию — и это уже ваша проблема, а не техническая накладка.

Про обновление забывают именно потому, что запуск все планируют заранее, а сопровождение выглядит как то, что можно решить потом. Через три месяца помощник тихо начинает врать, и виноватым оказывается «ваш ИИ».

Как это работает

Последний шаг — не формальность. Без назначенного человека, который отвечает за смысл, а не за технику, база устаревает у всех одинаково — что с ИИ, что без него.

Кому подходит

Всем, у кого уже работает помощник или база знаний на регулярно меняющихся данных: цены, остатки, условия доставки, регламенты, которые пересматриваются несколько раз в год.

Что нужно от вас

Назначенный человек, который отвечает за содержание базы. Не за технику — за смысл. Доступ к системе, откуда берутся цены и остатки, если обновление должно идти оттуда автоматически.

Чего обновление не делает

Оно не решает, какое изменение вносить в регламент, — это по-прежнему делает человек, отвечающий за содержание. Мы лишь не даём обновлению зависеть от того, вспомнил ли кто-то об этом вовремя.

С чего начать

Это часть сопровождения — от 50 000 ₽ в месяц для одного помощника, от 150 000 ₽ для отраслевого внедрения. Отдельно от внедрения не продаётся.