Пн – Вс: 8–21 по НСК

📞+7 383 380-81-89
Telegram Макс
Записаться на демо
ГлавнаяИИ-решения для бизнесаЧат-боты и обслуживание клиентовМониторинг конкурентов: быстрые уведомления вместо гадания

Мониторинг конкурентов: быстрые уведомления вместо гадания

Регулярно проверяет открытые изменения у конкурентов — цены, ассортимент, вакансии, сайт — и присылает уведомление сразу. Решение всегда принимаете вы.
Мониторинг конкурентов: быстрые уведомления вместо гадания — решение La Chatte

Что это даёт бизнесу

Предсказать, что решит сделать конкурент, невозможно честно — это было бы гаданием, и мы не обещаем то, чего не можем проверить. Но можно быстро замечать, что конкурент уже сделал: изменил цену, добавил товар, запустил акцию, разместил вакансию. Разница между «узнали через две недели от клиента» и «узнали в тот же день» — это и есть весь смысл мониторинга.

  • По опросу «Технологий доверия» (зима 2025/26), 95% российских ритейлеров назвали ценовую чувствительность покупателей ключевым трендом, а 87% отметили смещение спроса к более дешёвым брендам и собственным маркам (Sostav.ru) — то есть каждое движение цены у конкурента сейчас значит для покупателя больше, чем год-два назад.
  • Ценовые данные быстро устаревают: срез месячной давности годится для отчёта, но бесполезен для реакции — важен свежий срез, счёт на дни, а не на недели (Sostav.ru).
  • Частота слежения зависит от ситуации: раз в квартал для стабильных категорий, раз в месяц — для акционных, и каждую неделю в течение месяца-двух — если конкурент недавно поднял цену или запустил акцию, на которую нужно ответить (Sostav.ru).
  • Помощник не пытается угадать следующий шаг конкурента — он замечает то, что конкурент уже сделал публично, и сообщает вам, пока это ещё можно использовать.

Источники: Sostav.ru, обзор мониторинга цен и полки.

Какую проблему решает

Менеджер узнаёт о новой акции конкурента, когда клиент уже спрашивает «а почему у них дешевле» — то есть постфактум, когда часть продаж уже потеряна. Вручную проверять цены, ассортимент и вакансии нескольких конкурентов каждый день ни у кого нет времени, а изменения происходят постоянно, а не по расписанию, удобному вашей команде.

К тому моменту, когда кто-то вручную замечает изменение у конкурента, оно может быть уже неделю как в силе — и реагировать приходится не на свежую ситуацию, а на то, что фактически уже случилось и осело в продажах.

Как это работает

1Задаёте, за кем следитьЦены, ассортимент, вакансии, сайт2Помощник проверяет источникиПо расписанию, которое вы задали3Замечает изменениеНовая цена, акция, товар, вакансия4Присылает уведомлениеКратко: что изменилось и когда5Решение принимаете выПомощник ничего не запускает сам
Как устроено наблюдение за конкурентами

Важно, что именно здесь не происходит: помощник не предсказывает будущие шаги конкурента и не запускает ответные акции сам. Он замечает публичные изменения и быстро о них сообщает, а решение всегда остаётся за вами.

Кому подходит

Розничным сетям и интернет-магазинам с 3–10 постоянными конкурентами, за которыми стоит следить регулярно, а не разово перед разовым решением.

Что нужно от вас

Список конкурентов и то, что именно по ним важно отслеживать (цены, ассортимент, вакансии, публикации, сайт), правило, кому и как часто присылать уведомления.

Чего он не делает

Помощник не предсказывает стратегию конкурента — это было бы гаданием, и мы не строим на нём обещаний. Он не запускает ответные акции и не меняет ваши цены автоматически: любое решение принимает человек. Следит он только за тем, что конкурент публикует открыто, — закрытые планы и внутренние данные он не добывает и не пытается угадать.

С чего начать

Разбор задачи — бесплатно, 40 минут. Запуск — от 250 000 ₽, 2–4 недели.

Чат-боты и обслуживание клиентов — другие решения

Все решения направления →
RSVP-помощник: подтверждает участие и напоминает о мероприятии — решение La Chatte

RSVP-помощник: подтверждает участие и напоминает о мероприятии

Сам рассылает приглашения, собирает «да» и «нет», напоминает о встрече и обрабатывает изменения — организатору остаётся точный список, кто придёт.
Автоматизация Customer Success и снижение оттока клиентов — решение La Chatte

Автоматизация Customer Success и снижение оттока клиентов

Помощник видит, что крупный клиент стал реже пользоваться сервисом, и сигналит менеджеру раньше, чем клиент решит не продлевать договор.
Автоматическая маршрутизация звонков колл-центра — решение La Chatte

Автоматическая маршрутизация звонков колл-центра

Клиент не жмёт кнопки в меню и не повторяет вопрос дважды. Помощник слышит тему звонка и сразу соединяет с нужным специалистом или отвечает сам.
Виртуальный консьерж для отеля без ночной смены — решение La Chatte

Виртуальный консьерж для отеля без ночной смены

Гость пишет в чат или на планшет в номере: спрашивает про завтрак, просит полотенца или такси. Помощник отвечает сразу, а сложное передаёт дежурному.
Виртуальный фитнес-тренер на ИИ: план и разбор техники — решение La Chatte

Виртуальный фитнес-тренер на ИИ: план и разбор техники

Составляет программу тренировок под конкретного человека и по видео с телефона подсказывает, что поправить в технике упражнения.
Голосовой помощник бренда с видео-подсказками для клиентов — решение La Chatte

Голосовой помощник бренда с видео-подсказками для клиентов

Клиент спрашивает голосом, как решить проблему с продуктом, и получает короткий ответ и нужный фрагмент видео — без звонка в поддержку и долгого ролика на YouTube.
Голосовой робот-компаньон для умного дома: где это уместно — решение La Chatte

Голосовой робот-компаньон для умного дома: где это уместно

Отдельное устройство или приложение, которое включает свет и технику по голосовой команде. Это продукт для рынка электроники, а не типовая задача для бизнеса.
AI-агент для службы поддержки: разбирает и закрывает обращения — решение La Chatte

ИИ-агент для службы поддержки: разбирает и закрывает обращения

Снимает с операторов поток одинаковых вопросов: простое закрывает сам со ссылкой на документ, сложное передаёт человеку вместе с готовым разбором.
La-Chatte

Готовы передать рутину
ИИ-сотрудникам?

За 30 минут разберём задачу, которая съедает время команды, и честно скажем, стоит ли отдавать её ИИ.

    Что вас интересует?