ИИ-диспетчер входящих задач: разбирает поток и бережёт спринт

Какую проблему решает

Спринт спланирован, но жизнь вносит правки: заказчик написал вопрос, в соседнем отделе нашли баг, кто-то попросил «быстро посмотреть». Каждое такое сообщение выдёргивает разработчика или тимлида из текущей задачи.

Обычно решение, что срочно, а что подождёт до следующего планирования, принимает тимлид — и делает это на ходу, между своими задачами, а не по каким-то заранее зафиксированным правилам.

Как это работает

Правила на втором шаге — это не алгоритм по умолчанию, а то, что команда сформулировала сама: что у вас считается критичным, что важным и что можно отложить. Без этого шага сортировка ничего не стоит.

Кому подходит

Командам разработки и поддержки от 5–7 человек, где новые задачи прилетают каждый день, а не готовятся заранее к спринту.

Что нужно от вас

Письменное правило приоритизации: что критично, что важно, что можно отложить. Доступ к трекеру задач и рабочим чатам. Тимлид, который утверждает правила и разбирает то, что помощник не смог классифицировать.

Чего он делать не будет

Не решает вместо тимлида, что важнее для бизнеса, — раскладывает по вашим правилам, а не придумывает свои. Не убирает встречи и не заменяет планирование спринта. И на спорных задачах не гадает — отдаёт их человеку с пояснением, почему не смог классифицировать однозначно.

С чего начать

Разберём бесплатно за 40 минут: обсудим ваши правила приоритизации и прогоним на них задачи за последнюю неделю. Запуск — от 250 000 ₽ и от двух недель, дальше сопровождение от 50 000 ₽ в месяц.